語言課程上課心得

TutorABC 和 WUWOW 哪個比較好?7大特色優缺點比較 | 業務不想告訴你的事情

TutorABCWUWOW 兩者的不同,是我收到的讀者常見問題第一名!這兩家其實有點血緣關係,上課方式很雷同,但價格跟師資卻大不相同。先不論花多少錢,但學習要符合需求才有成效,才不會浪費錢對吧?

不用價格為唯一標準去衡量課程是否適合每個人,因為這就是為什麼我們花了錢卻一直學不起來的原因。

在繼續讀下去前,建議先看一下之前寫過的分別介紹文:

TutorABC 簡介

TutorABC 評價 中高價位
tutorabc logo

簡介: TutorABC 於 2004 年成立,創立於臺灣,隸屬於 iTutorGroup 集團。旗下還有 TutorJR 兒童美語、TutorMing 給外國人學中文的平台。是非常少見 365 天、24小時,全年無休都能上課的線上真人英文教學平台。以 AI 分析學員需求的 DCGS 教材系統、全球超過 3 萬名師資為主要特色。經真實上課體驗,9 成 5 以上的老師皆為歐美具教學證照之母語老師。

4.4
4.4 / 5 星 1 則評價
  • 時間
    (5)
  • 老師
    (4)
  • 教材
    (4)
  • 業務
    (5)
  • 客服
    (5)
  • 軟體
    (4.5)
  • 費用
    (3)

TutorABC優缺點總結

如果你學英文是為了考試,TutorABC 不是個好選擇,因為他們嚴格來說沒有很針對考試設計課程。對長期接觸臺灣制式教育的學生來說,非線型教材也可能讓人卻步。不過非常適合在學生時期學不好英文的人嘗試看看,藉由自然的對話,會讓你不知不覺用英文方式思考,再也不會在腦內翻譯一遍。會讓你喜歡使用英語溝通,不怕講錯,會讓你期待上課。

學費屬中上程度,但對於多數為歐美英加澳的合格證照老師來說,其實也是合理。推薦給喜歡高品質服務的你。

使用者評價(你也用過嗎?留下你的評價,對其他學習者非常有幫助喔!):
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  • 老師
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  • 教材
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  • 客服
    Sending
  • 軟體
    Sending
  • 費用
    Sending

優點

  • 母語且具有英文教師證照的歐美英加澳老師。
  • 24小時/365天不休息都可系統訂課。每個等級每個時段都能上到課,一個學生也開課。
  • 補教界王品等級的客服品質。
  • 系統有問題、老師不適任,退堂數乾脆不囉唆。
  • 手機 APP 做得非常好,且學員常有活動被送免費堂數。

缺點

  • 老師太多,品質差距較大。
  • 教材內勘誤機率頗高。
  • 樹大招風常被同業攻擊。
  • 一次要購買大堂數才有辦法壓低價格。

 

WUWOW 簡介

WUWOW 評價 $低價
3.6
3.6 / 5 星 1 則評價
  • 時間
    (4)
  • 老師
    (4)
  • 教材
    (4)
  • 業務
    (1)
  • 客服
    (3)
  • 軟體
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  • 費用
    (5)

WUWOW 優缺點總結

雖然 WUWOW 並沒有很多的歐美老師,但師資還是有一定的程度,他們不會錄用有很重口音的老師,多數老師不會只跟你聊天,而是真的在學習。而 25 分鐘的時間學習起來真的沒有什麼壓力。

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。

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  • 軟體
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  • 費用
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優點

  • 單堂價格約落在 100-250 間 (視方案)。
  • 臺灣企業,有中文客服。
  • 單堂時間僅 25 分鐘,適合忙碌或無壓力學習。
  • 團班的學生程度相近。

缺點

  • 極少歐美老師,多為南非、菲律賓老師。
  • 很少升級,沒有什麼過關的成就感。
  • 自有系統技術較為不成熟。
  • 由於老師所在地問題,因此常會遇到網路不穩需關閉視訊的老師。

 

1. TutorABC 和 WUWOW 的師資不同

TutorABC 老師國籍

  • TutorABC 遇到英美加澳老師的機率是 80~90% 以上。另外因為 TutorABC 老師有三萬名,不是每個老師的簡介都能看到,所以建議大家不要用膚色判斷老師的國籍。不管是英國、美國、加拿大、澳洲,都有很多深色或黃種人但其實是當地出生的真・母語者。雖然他們的確有部分菲律賓/南非老師,但並不是深色皮膚就是菲師,也不是黃種人就是華人喔。
  • TutorABC 在等級 1-2 的時候才能安排雙語老師,用中文輔助上課。LV 3 以上就會安排母語老師,99% 以上的老師都不會中文,所以學生會被強迫講英文。

tutorabc老師國籍

  • 團班的老師是隨機的,但如果喜歡某個老師,可以把老師打高分、加入最愛,提高之後隨機分配到該老師的機率。
  • 老師都為母語人士,且有 TESOL、TEFL 等教師執照,大學學歷畢業。

WUWOW 老師國籍

  • WUWOW 的老師在訂課前都可以看到老師的國籍和自我介紹,所以很清楚可以分辨老師的國籍。(團班分配到老師後,再去老師列表查老師檔案)
  • WUWOW 有 90 % 以上都是菲師 (菲律賓) 和非師 (南非)。有少數的英美加澳老師,但絕大多數只是掛在顧問列表上,實際上沒有可訂課的時間。有滿多的臺灣老師。
  • WUWOW 的菲師為與當地教學機構合作篩選而出。

WUWOW老師國籍

老師選擇小結

  • 初學者:WUWOW 因為沒有硬性規定只能跟外師上課,因此如果害怕跟外師對話的話,WUWOW 是個比較安心的新手級選擇。如果還是想跟歐美老師上課,建議這邊的堂數就不要買太多(600以下),留著剩下的錢到其他地方找歐美老師。
  • 想去歐美留學或工作:選擇 TutorABC 跟當地國家的母語老師學習當地英文用法、文化是最佳解。
  • 英文在高級以上,只想保持語感:WUWOW 是比較經濟實惠的選擇。不過如果經濟比較寬裕的話,除非你對南非或菲律賓國家的文化有興趣,不然反正都花錢了,不如就多學一點歐美文化與時事。不然不管是南非還是菲律賓,有些話題的價值觀其實跟臺灣還是有些許差距,有時候聊起來滿尷尬的。

2. TutorABC 和 WUWOW 的上課與訂課時間差別

TutorABC 上課時間

  • 24 小時不限等級,不論學生數,都能訂課,也一定開課。
  • 每一堂課 45 分鐘。(每個小時的 30 分至次個小時的 15 分,如 9:30~10:15 為一堂課)。
  • 需於 4 小時前訂課。堂數都收相同,不會多扣。
  • 如果臨時有空,可以用插班的方式,上到一個小時內開課的班級。不多扣堂數。
  • 節慶假日 365 天不休息。不論是臺灣的農曆新年、還是國外的聖誕至新年,都不會停止上課。
  • 一對一課程若需指定顧問或教材,只能在手機 APP 上操作。提前預訂的時間與其他類型課程相同。
  • 上課前五分鐘可以進入教室準備。有時候老師也先到了的話,就會多幾分鐘閒聊時間。
  • 不管遲到多久,都還是可以進入教室。
  • 取消上課:上課前四小時可取消;上課前 2-4 小時可不扣堂數請假(每一合約會得到 10 次請假次數。
  • 臨時插班上課(立馬上):可在課程開始之前 1 小時臨時插班進入有空位的團班,通常不是冷門到沒人上課的時段,就可以排入。只會扣一堂課。

WUWOW 上課時間

  • 從早上 9:00 ~ 凌晨 24:00 (最後一堂課開始時間)
  • 訂課分為三個時段:
    1. 早上 9:00 ~ 12:00:需於前一日 21:00 前訂課。
    2. 下午 12:30 ~ 18:00:需於當日 11:00 前訂課。
    3. 晚上 18:30 ~ 24:00:需於當日 17:00 前訂課。
  • 團班只有一人也會開課。
  • 每一堂課 25 分鐘。(00分~25分;30分~55分)。
  • 節慶假日 365 天不休息。不論是臺灣的農曆新年、還是國外的聖誕至新年,都不會停止上課。
  • 一對一課程若需指定顧問或教材,需在 72 小時前預訂。
  • 上課前兩分鐘可以進入教室準備。
  • 遲到超過三分鐘就不能進入教室。
  • 取消上課:上課前 15 分鐘取消可退堂數。
  • 臨時插班上課(隨選隨上):可在課程開始之前 15 分鐘臨時插班進入有空位的團班。通常很難找到臨時班,因為都會學生數都會滿。只會扣一堂課。

上課時間選擇小結

  • 上課時間是挑選所有課程最重要的考慮因素。如果時間無法配合上課,其他都是空談。
  • 以一般人的作息時間來說,兩者差異不大。不過如果需要在凌晨~清晨上課的話,選擇 TutorABC 會更有彈性。
  • WUWOW 每堂課 25 分鐘,教材只有3頁左右,上課起來毫無壓力,趁午休也可以上一堂課。但有些人上完覺得有點空虛。
  • TutorABC 每堂課 45 分鐘,教材約在 10-12 頁,課前最好留 30 ~ 60 分鐘稍做預習,會稍有壓力。
  • WUWOW 課間只有 5 分鐘,因此多數老師會準時下課以便進行下一堂課。
  • TutorABC 課間有 15 分鐘,如果有些額外的問題,老師通常不介意多留個 5 -10分鐘協助學生。

3. TutorABC 和 WUWOW 的上課學生數差別

TutorABC 上課學生數

  • 團班最多 4 人。(部分便宜的促銷合約為 6 人,簽約時記得問清楚)。
  • 另外可以用多扣堂數的方式,減少一起上課的人數:
    • 四人班:扣 1 堂 (部分促銷合約為 6 人)
    • 三人班:扣 2堂 (不建議)
    • 兩人班 :扣 3 堂 (不建議)
  • 一對一:扣 4 堂
  • 團班課沒有最低開課人數限制,就算一人也會上課。凌晨時段很容易用團班價上到一對一或一對二。
  • 以每堂 45 分鐘計算,四人班每人平均可分配到的時間約為 11 分鐘。

WUWOW 團班學生數

  • 團班最多 3 人。
  • 一對一:扣 3 堂。
  • 團班課沒有最低開課人數限制,一人也會開課。因為可上課時段都還算熱門,通常會滿班 3 人。
  • 以每堂 25 分鐘計算,三人班每人平均可分配到約 8 分鐘。(若換算為等同TutorABC的 45 分鐘,則每人約可分到 15 分鐘)

學生數選擇小結

  • 以每位學生可分配到的時間來說,WUWOW  看起來比較多。不過沒有相對冷門時段。
  • TutorABC 若在冷門上課時段,有很大機率只有 1-2 人上課,藉此提高單人時間。
  • WUWOW 在程度分級上較為準確,同學間的能力相近。不過無法排除不喜歡的同學。
  • TutorABC 在程度分級上較為鬆散,同學間的能力差距有時候會很有感。但可以排除不喜歡的同學,之後便不會一起上課。

4. TutorABC 和 WUWOW 的教材內容與教學方式不同

  • TutorABC 跟 WUWOW 都不是線性教材,而是採用單堂式的隨機教材。每堂課沒有連貫性,因此沒有課程銜接問題。(如果需要線性教材,只能唯一參考巨匠)。

TutorABC 的教材

  • 每堂課約 10-13頁,單字 1-2 頁,課文 4-6 頁,課堂活動 3-5 頁,或文法 1-2 頁。
  • TutorABC 為 DCSG 系統,由 AI 根據學員在後台設置的教材偏好、與上課後對教材的評分,演算出推薦的教材。
  • 指定一對一可以指定教材(依照可訂課時間就可指定),不過並非從全部的教材選擇,而是從系統推薦的教材中,做最終的選擇。一旦指定教材並訂好課,就可以立即預覽。
  • 教材數量起碼上萬,非常難重複。如果真的發生了,也可以透過線上客服立刻免費更換教材或班級。
  • 一對一無法上傳自己想要上課的教材。
  • 領域分類極細,有 8 個領域,30 個分類。可隨時調整。
    TutorABC教材主題
  • 教材可以下載無筆記版以及老師筆記版(課堂上撰寫)。檔案格式為 PDF。
  • 後台可看上課錄影檔,只要合約在,就可以無期限免費觀看。(合約結束後無法觀看)。
  • 錄影檔可用一些方式下載回自己電腦,可以到 Chrome 擴充套件找找關鍵字「影片下載」等。(也可以到 IGFB 私訊問我)。
  • 如隨機團班或不指定的一對一,教材可在上課前一小時預習。

WUWOW 的教材

  • 每堂課約 3-5 頁。單字一頁、課文 1-2 頁,課堂活動 1-2 頁。
  • 指定一對一可以指定教材,需 72 小時前指定。(與可訂課時間不同)。
  • 訂課時會列出所有的教材,可自選。
  • 指定教材一訂完課就能看到。
  • 教材數量每個等級約在百個左右。因為買的堂數通常很大 (500~2000),上多的話很有可能會面臨教材重複問題。
  • 一對一可自己上傳想要上課的教材。
  • WUWOW 為超精簡版的 TutorABC ,總共 10 個領域。在後台可設置適性分析。
    WUWOW教材
  • 教材只能下載無筆記版。檔案格式為 PPT。
  • 上完課後一週內可以下載錄影檔,時間超過就會刪除。如果要看有筆記的教材,也只能下載錄影檔。
  • 如為隨機團班,一小時前可預習教材。

教材選擇小結

  • 以我自己實際上課來說,其實很少會回去看錄影檔,大多會截圖筆記。部分很有印象、收穫良多的課,我才會回去看一下錄影檔。這部分看個人學習習慣,如果想要保有錄影檔的安全感,TutorABC 會是比較好的選擇。
  • TutorABC 教材裡面錯誤比較多,讓我每次預覽教材都會很專注練習自己抓錯的功力,有找到就很有成就感。… 算是苦中作樂吧。
  • TutorABC 的教材較為多元且活潑。高等級的時候,若同學都同意的話,也可以不管教材直接 free talk。
  • WUWOW 的教材錯誤率少,老師很常直接跳過教材,完全閒聊。
  • WUWOW 的教材內容比較無聊一點,但有很多跟臺灣相關的主題。

 

5. TutorABC 和 WUWOW 的系統不同

TutorABC 上課系統

  • 電腦、筆電不需要另外安裝軟體,任何瀏覽器都可以直接上課。
  • 手機、平板需安裝 APP 上課,不過 APP 有很多電腦版沒有的功能,算是兩個要一起用才會享有完整  TutorABC 的服務。
  • 訂課通知、系統可以連動 LINE 的官方帳號,但其實背後都會指派至少一位專屬課程業務(通常是當初買課程的那個業務),因此問個別問題是會得到回覆的。業務不被允許用自己個人帳號加 LINE 或打電話,非常重視客戶資料保護。
  • 老師連線普遍穩定。但有時候有系統問題,延遲會比較久。如果嚴重影響上課的話可以打低分並要求客服退堂數。我從來沒被拒絕過。(1800 堂約有 30-40 堂退堂數紀錄)
  • 上課的白板可以打字、畫畫,老師跟所有學生都可以使用(老師能開放權限)。
  • 上課的白板打字會幾乎即時出現,操作體驗順暢。
  • 可以收到老師傳來的大拇指讚賞,雖然實際上沒什麼用,但會開心。
  • 老師端可以上傳圖片到教材,學生無法。
  • 成人教室裡學生無法開鏡頭;兒童教室則學生必須開鏡頭。
  • 老師端可以看到每人的發言時間,有助於老師分配學生說話時間。(可能沒什麼用,因為有些人思考跟講話比較慢)。

WUWOW 上課系統

  • 不管是桌機、筆電、平板、手機,都需另外安裝軟體上課。
  • 學員可以開啟視訊。
  • 上課的白板只有老師可以使用。
  • 上課的白板打字會等到一大段都打完之後才顯示出來,會影響到些許上課體驗。
  • 如果老師在南非,經常會有當地連線問題,導致老師會關掉視訊,僅保留聲音。
  • 訂課通知、系統可連動到 LINE 官方帳號。
  • 業務會另外加私人 LINE,之前服務我的業務總監會一直傳促銷訊息騷擾以及私人無關訊息,雖然有收到客服道歉並且該業務主管已經收到懲處並離職。只能希望不會有人再遇到這種鳥事。

 

上課系統選擇小結

  • 以功能性、方便性、穩定性各方面來說,TutorABC 大獲全勝。
  • WUWOW 雖沒有到嚴重影響上課體驗,但還是建議約一下試聽,看看自己能不能接受。

 

6. TutorABC 和 WUWOW 的價格、合約差異

  • 雙方價格都不透明,且方案每月變化,需親自詢問業務。
  • 因為我不是業務,根本不知道現在價格,所以以下價格只是我的經驗,並無法代表該機構的課程價格。所有報價以該機構為主。
  • 普遍認知兩者走的市場完全相反;但建議仔細計算「一班學生數」、「課堂長度」後,再算出單堂價格差距。
  • 只以價格決定上課的機構是很不明智的。如果軟硬體設備不良,也只是浪費錢學不會。
  • 退費方式有點太細了,且我們的目標應該是找到合意機構,不是退費,所以如有需要請直接跟業務問清楚喔。

TutorABC 課程價錢範圍與合約

  • 具有線上英文教育的貴族學校之稱。
  • 單堂價格落差極大,老學員續約的價格會比市面上收購二手課程還要低很多,所以學越久會拿到越多優惠。
  • 其他影響單堂價格因素包括:合約長度、堂數、活動檔期等。
  • 單堂價格約落在 250 ~ 600。
  • 最大優惠檔期通常會落在雙十一。其他還有新年、週年慶。
  • 業務給的優惠活動期間是認真的,一旦錯過了可能等一兩年才會再上方案。因為優惠到期之後就會從系統被拉掉,不是他們想用什麼價格結帳就用什麼。(可以想像成便利商店的 POS 系統)。
  • 無限大會堂、無限團班方案都是很難得才會出現的,如果喜歡的話建議在活動期間就趕快訂。通常只會賣兩週~一個月就下架了。等下次出現可能要一兩年後。
  • 一次買兩個合約有八折優惠。有聽過有錢人會這樣買,不過我是沒辦法啦。
  • 暫停或延長合約:每一年可得到 30 天的暫停合約權限,兩年合約共計 60 天。
  • 合約到期後,可用每個月幾千元的價格延長合約。(依照合約而定)。
  • 若買了兩年的新合約,則還沒用完的舊合約會自動延長兩年。
  • 合約通常為 24 個月。
  • 可信用卡或無卡分期 24 期。(信用卡額度不夠可以混繳、分卡刷)。
  • 一次付清可以折扣幾千元。
  • 學員常會收到免費堂數的活動。
  • 轉讓課程會先由客戶計算合約殘值,接收合約的會員必須買新合約,並折扣掉轉讓課程的殘值。
  • 親人間的轉讓有另外的計算方式,可另外詢問客服。

WUWOW 課程價錢範圍與合約

  • 單堂價格約落在 100 ~ 250 。
  • 某些大堂數方案可買下來後,對半分堂數給朋友。(像是合購)。
  • 業務會一直推千堂以上的大堂數,建議冷靜想想自己是否真的上得完,不要被低單價迷惑。又不是買衛生紙。
  • 限時優惠通常不是真的限時優惠,要你當天或隔天買課程的都不要管,衝動是魔鬼。「優惠到月底」則比較合理。
  • 合約通常為 24 個月或 30 個月。
  • 可信用卡或無卡分期 30 期或 24 期。(信用卡額度不夠可以混繳、分卡刷)。
  • 可以暫停或延長合約,依照不同合約條件而定。
  • 有的合約條件為直接贈送合約期限,但不能延長。
  • 一次付清有折扣。
  • 無法在網路上公開張貼合約轉讓訊息,客服查到會警告,第二次警告後會因違反合約而停止會員服務。
  • 到期後延長合約:每月1,000元。

 

課程價錢選擇小結

  • 價錢絕對不應該放在第一考量,學習方式錯了、學不會,都只是浪費錢。
  • 單堂價格應該以同樣的分鐘數、學生分配到的時間去做計算。不要單純使用「單堂價格」計算。
  • 這題沒有我個人的小結,請大家自己衡量所有利弊。
  • 聯絡業務直接詢問價格:WUWOWTutorABC

 

7. TutorABC 和 WUWOW 的分級與升級方式差別

TutorABC 分級與升級方式

  • 分為 12 級,詳細介紹看這邊。最高為 12 級。
  • 包含筆試與口試,顧問會依照上課表現批准是否升級。
  • 每升一級會拿到等級證書。

WUWOW 分級與升級方式

  • 分為 12 級,但這邊的 5~6 級等同 TutorABC 的 12 級,能力已近似母語人士。再上去為專業領域分類(如律師、醫師等)。
  • 分為筆試、錄音口試、顧問上課推薦,如下圖。

課程升級制度小結

  • 若你想上一對一的話,分級制度如何當然就不需列入考慮選項了。
  • WUWOW 的團班分級個人感覺能力差距比較小。不過若遇到等級不對的同學也無法黑名單。
  •  TutorABC 的分級制度不太嚴謹,有時候班級同學能力差距很大。但可以把同學列入黑名單,之後就遇不到。
  • 兩家都是自己的分級系統,且雖然有對應的 CEFR 或多益能力表,但實際感覺起來並不是這樣能對應的。如果要確切知道自己的英文能力,建議還是需去參加多益或 CEFR 考試。

TutorABC 與 WUWOW 評價比較表 / 免費課程領取

歌倫比亞

TutorABC

WUWOW

師資

90% 歐美母語外師 + 10% 雙語老師,皆有英文教學證照

70%以上歐美外師 + 少量雙語和菲籍老師。皆有 TESOL, TEFL 英文教學證照

90% 以上菲師,有英文教學證照。多數為兼職。

上課時段

13:30 ~ 21:30
(每日不同,詳見心得文)

24小時

9:00~24:00

每堂課時

45分鐘

45分鐘

25分鐘

課單價

約 300-450
(45分鐘)

約 450-500
(45分鐘)

約 100-250
(25分鐘)

客製一對一

v
兩週前

?

跟熟悉的老師可教室裡討論

v
三天前

團班人數

1-6

1-4

1-3

教材

單堂獨立主題

單堂獨立主題

單堂獨立主題

上課軟體

Zoom

自有平台

自有平台

其他資訊

Author

英文 (CEFR C1 / TOEIC 985) 與西班牙文 (A2) 學習者;誤打誤撞拿到 TESOL 英文教師證照。英文從 A2 到 B2 花了四個半月。以自身經驗,至今已幫助數萬位學習者找到最適合的語言學習方式。

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