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補教界的王品 TutorABC 優缺點 | 學員1800 堂心得評價 (2024價格) | 24 小時全年無休

本心得文是我在 TutorABC 2018 ~ 2022 上課三年的主觀推薦,我前後續約 4 筆合約,花了幾十萬。還有 30 幾筆都是學員活動贈送的。TutorABC 非常照顧舊學員,新學員有的免費活動,舊學員也有;新學員有的優惠,舊學員更優惠。

TutorABC 分成成人英文跟兒童英語,兒童的產品線叫做 TutorJR,不在本文範圍喔!但可以看 TutorJR 提供的免費資源

TutorABC 評價 TWD$300-450/45m/1on4
tutorabc logo

名稱: TutorABC

簡介: TutorABC 是線上英文的老牌龍頭,於 2004 年創立於臺灣,隸屬於 iTutorGroup 集團。旗下還有 TutorJR 兒童美語、TutorMing 給外國人學中文的平台。是非常少見 365 天、24小時,全年無休都能上課的線上真人英文教學平台。以 AI 分析學員需求的 DCGS 教材系統、全球超過 3 萬名師資為主要特色。經真實上課體驗,9 成 5 以上的老師皆為歐美具教學證照之母語老師。

TutorABC 官網

  • 時間
    (5)
  • 老師
    (4.5)
  • 教材
    (4.5)
  • 業務
    (5)
  • 客服
    (5)
  • 軟體
    (5)
  • 費用
    (4)
Overall
4.7

TutorABC優缺點總結

TutorABC 近兩年來新增了線性教材的牛津課程、以及多益、雅思證照班,全方位照顧到不同語言學習者的需求。老師非常擅長鼓勵教學,我第一次在這邊感受到西方跟臺灣教育的不同—原來我不用害怕說錯或忘記,不知不覺會讓你喜歡使用英語溝通、不怕犯錯、期待上課,並養成英文腦。非常適合期待好的服務品質、上課時間想要最大彈性的你。

學費屬中上程度,但對於多數為歐美英加澳的合格證照老師來說,其實也是合理。推薦給喜歡高品質服務的你。

優點

  • 師資為具有英文教師證照的歐美英加澳母語老師,少部分為其他國籍。
  • 24小時/365天不休息都可系統訂課。每個等級每個時段都能上到課,一個學生也開課。
  • 補教界王品等級的客服品質。
  • 系統有問題、老師不適任,退堂數乾脆不囉唆。
  • 手機 APP 做得非常好,且學員常有活動被送免費堂數。

缺點

  • 老師太多,品質差距較大,但可封鎖老師或退堂數。
  • 教材內勘誤機率較高。
  • 樹大招風常被同業攻擊。
  • 一次要購買大堂數才有辦法壓低價格。
  • 課程只能以折價方式轉讓。
  • 如果你也想試聽但怕遇到雷業務,可以點這裡加我課程顧問的 LINE。看起來是官方的 LINE,但是從這個特殊的連結進去後,會由我的課程顧問 Dawson 跟 Layla 服務你(Dawson 是資深業務主管,不用擔心遇到菜鳥業務受氣)。
  • 加入後請打「Hi」,他們才會知道你有加入喔!可以直接約方便聯絡的時間。如果你沒使用 LINE,也可以到官網填寫表單,一兩天內一樣會由他們聯絡你喔!
  • 之後不想再接到訊息的話,只要封鎖 LINE 就可以了~不然也可以私訊跟我說,我會轉告他們的。
  • 不管是 到官網填寫表單加我課程顧問的 LINE ,只要是從本文連結過去的,都會有我的學員推薦最優惠價格唷!

先隨便曬一下我的幾筆訂單

本文大綱

TutorABC的上課方式

  • 成人班每堂課為 45 分鐘。
  • 小班團班課人數上限為 4 人1人也會開課
  • 24小時都能上課最晚上課前 4 小時需訂課,但一小時內也可以臨時預約最近的小班會話課。不會多扣堂數。
  • 若訂 24 小時內的課,有可能會遇到熱門時段滿班的問題。
  • 全年無休。不管是臺灣人過年、歐美人過聖誕節,保證 365 天、24小時、一週 7 天開課。每個等級的學生都能上課。(多數臺灣機構遇到節慶都會休假)。
  • 遇到歐美過聖誕假期的時候,TutorABC 還會鼓勵學生也放假、送延長合約。(但只是鼓勵,仍然會開課,只要訂課就一定能上到課,一個人也會開課喔)。

若挑冷門時段,很大機率會是只有一人上課。我之前還把自己的上課人數做了個分析表(當時還是上限六人班)。一人班落在凌晨0:30~3:30時段,大部分我上課的時間是在 23:30 >>>>> 凌晨 1:30 > 22:30 > 中午 12:30

TutorABC 班級人數

  • 老師的介面會看到班級上每個人說話的時長佔比,可以輔佐老師調整同學說話時間。
  • 上課時間到之後,系統不會強制關閉教室。老師都會把課上完、把同學問題解答完,才會離開。(除非他們趕著上下一堂課)。

TutorABC 的老師專業度 4.3/5

  • 以我自己的經驗,9 成是美國、加拿大、英國、澳洲籍的老師。偶爾會有菲師。
  • 印象深刻的是遇過兩次塞爾維亞的老師,因為他們口音比較重,其中一位只要每次我跟同學答題,他就會邊彈著他的魯特琴(?)邊唱歌鼓勵我們。雖然感覺自己被當孩子對待了,但實在太歡樂,也就只是莞爾笑笑。
  • 老師非常會鼓勵學生。我從一開始不敢問問題,到現在不管多蠢的問題都能問得出口,都是拜 TutorABC 的老師所賜。但有時這也是個缺點,有些老師怕傷害學生的自信,不太會糾正錯誤。如果你想要老師嚴格糾正你,建議在上課一開始時就主動向老師說:Please correct me as much as you can.
  • 老師均有 TESOL (Teaching English to speakers of other languages) 英文教學證照。且錄取後均需再經過內部培訓。
  • 老師平均年資為 5 年。
  • 多數老師為教育背景。或原本是在特定商業、法律、醫學等領域工作過一段時間後,改當英文老師(這類老師就會與有相關領域需求的學生配對)。
  • 因為老師數量太龐大,有 3 萬人!難免會遇到老鼠屎。不過遇到這種老師,只要評價打低於六分,跟客服或業務專員反應一下(我最晚隔天就收到他們主動來電關心),他們看過錄影檔,確認老師的確有問題後,都會不囉唆兩天內立刻退堂數
  • 這個截圖裡面的退堂數,有部分就是老師問題退的(有些是因為同學或連線問題)。我每次反應都有成功退到堂數,沒有被刁難過。
    TutorABC 合約
  • 把老師加入最愛可以提升隨機分配到這位老師的機率。加入排除名單,之後就再也不會遇到這位老師。TutorABC 收藏與排除老師
  • 我遇過不能忍受,被我打到六分以下的老師大概佔 3%。原因不外乎是:上課心不在焉、躺在床上、遲到又不補回時間、酸言酸語、連線或設備有問題經反應未改善。其實每個語言機構遇到不適合的老師的機率多半都有,端看機構可以如何事後補救或避免。
  • 等級越高,會遇到越有經驗的老師。新老師會被鎖定在特定等級觀察一段時間確認沒問題才會開放到其他等級的學生。而能教最高等級 LV 12 的老師更是萬中選一,因為 LV 12 的學生需要老師很多的引導技巧。
  • 1~2 低等級沒有基礎時,會安排雙語老師3 級以上只能安排外師,無法安排雙語老師
  • 曾有個剛升到 LV3 的學員跟我分享,她的專員在課前一小時會打電話給她,帶著她一起預習。這服務做到這樣真的是超越我想像,從沒有一間機構能這樣的!

    那位學員也跟我說她也是聽了好多間,只有 TutorABC 可以帶著她預習。對外師有障礙的人不用太擔心,TutorABC 的客服不會讓你失望。(但你不能永遠靠他人,準備好了就要好好自己學習,才能進步更快喔!)
    TutorABC 業務
  • 老師會在上課完後,針對你的上課表現評分 & 評語。評分項目有五項,分別是參與度、發音、理解力、創造力、流暢度。各項最低 1 分、滿分 10 分。這個評分制度我覺得鼓勵性質比較大,標準全看老師。有時候覺得自己表現超爛,但卻拿到滿分;有時候自己盡了全力,也跟老師聊很愉快,但卻拿了平均八分。imageTutorABC 老師評語
  • 跟外師上課的好處是,你可以天馬行空地亂聊,他們都很 nice,不像台灣的老師總是喜歡標準答案。他們的老師喜歡富有創意的回答。甚至曾有老師因為欣賞我的創意,縱使題目已經有其它同學回答過了,還是指名要我回答!
  • 因為跟外師接觸,才知道自己原來不適合臺灣的教育體制。
    (好多朋友也對我說過一樣的話!要我去國外讀書一定更好)。
  • 我會把上一課學到的單字想辦法運用在下一堂課中、或是把這堂課所有新單字都串成一個又長又有創意的句子、或是把討論議題編成一個完整的故事。這樣非常有助於記憶。舉例來說,下面這個是我把整課的單字都串起來變成一個故事,雖然單字是 LV1-4 的大會堂,但我在把這些句子串成故事的時候還是會有機會犯錯,老師就會幫我糾正。

Bob is watching a fire dance in a fireplace on a TV. The video is playing a DVD from a DVD player with the sound coming out from the stereo. Suddenly his telephone rang, so he answered the phone in a rush and knocked over a vase. — Vsy

  • 對老師的評分會影響到他們的薪水。且評分會影響到 AI 自動分配的老師類型與喜愛老師,建議每堂課不論喜不喜歡,都留一下評價。
  • 可以針對老師的專業度、語速、口音、上課態度、講解方式等等做評分,也可以另外留言給老師。

TutorABC 老師評鑑TutorABC 評價老師

TutorABC教材內容 4.5/5

  • 教材為主題式,但也可以選擇牛津課程的線性教材方案,或 IELTS 雅思教材方案
  • 主題式每堂課都是獨立的,因此不會因為每堂課老師不同就無法銜接。
  • 雖然說是主題式,但實際上課起來,AI 會很神奇地排上下堂有關連性的教材給我,所以不知不覺中就複習了。
  • 教材會依照後台設定的 DCGS 系統而安排。隨時可以改動,改動之後兩小時生效。

什麼是 DCGS 系統

  • 這是 TutorABC 獨家的 AI 系統,會依照你設定的興趣,分配給你相同興趣和等級的同學、有該領域知識的老師、和教材。

  • 我看過很多機構(譬如WUWOWETalking)都想模仿,但可能因為資金沒有 TutorABC 這麼雄厚,所以其他家其實都只是把教材分類而已。

後台主要分為四個部分:

  • 想加強的項目
    • 分為文法、字彙、發音、會話、聽力、閱讀。這個部分對教材有些許影響,個人感覺選擇「閱讀」或「字彙」的話,教材比較常會出現大篇幅的文章,有時候出現的生字量會讓你厭世的那種… 60 幾個以上。也會顯示在老師端,所以老師「可能」在教學的時候依照你的需求調整。(建議不要期望太大)。

      TutorABC DCGS
  • 偏好的產業
  • 偏好的職務
    • 這兩項不會影響到你的教材。但是會影響到跟你同班的同學。系統會盡量匹配給你相同產業或職位的同學。所以原則上這兩大項設定了之後就不需要動囉。除非你想遇到不同領域的同學。TutorABC DCGSTutorABC 職業 DCGS

  • 興趣偏好
    • 這邊選擇的興趣會直接影響到你上課的教材與老師。如果上課開始覺得無聊的話,不妨把其中三個都改成自己完全不懂的領域,上起來就會有挑戰性很多喔!相同的,有時候遇到比較詞窮的同學,也不見得是同學程度比你差,有可能只是他不熟悉這個領域的教材而已。TutorABC 興趣教材

  • 對於從小接受線性體制教育的臺灣人來說,隨機的教材應該是最難接受的。我其實本來也難以接受,覺得不知道自己學了什麼東西很沒安全感。後來發現其實教材之間還是有些神秘的關連性。譬如說我在上一課看到的新單字,就會出現在接下來 3~5 堂課中;而因為頻繁看到這個單字實際應用在文章裡面的方式,讓我自然而然完全不用背單字就記下它。
  • 教材是由教師團隊所編寫的簡報檔案,適合電腦跟手機閱讀。每堂課約落在 15-24 頁。英文等級之間的內容差異很大。教材的錯誤率偏高。有時候如果看到怪怪的句子,建議不要怕,就問。因為有時候不是你理解力有問題,是教材本來就寫錯了。

各等級教材範例

4-5級教材以造句、填充練習為主,閱讀量不多,我大概花10-20分鐘預習。

TutorABC LV5 教材
TutorABC LV5 教材

6-7級以造句為主、填充較少、開始有較多的開放討論問題。大概花30分鐘預習,每堂單字量約在20上下。

TutorABC LV6 教材
TutorABC LV6 教材

8級是個很大的分水嶺,單字量進化到30-40,課前大約花45分鐘預習。課堂上的題目是英文成語的造句跟部分的開放式意見表達。 

9 級的課程大多用正式詞彙替換掉一般詞彙,開始接觸一些很特定的行業議題,單字量 35-50,我必須很倉促在 60 分鐘內完成預習(有時候根本來不及預習完)。閱讀量暴增,幾乎都是開放式意見表達,少部分較輕鬆的教材會有連連看之類的題目,但很少(如果遇到,會有鬆一口氣的感覺,因為大多數內容都非常嚴肅又專業啊)。

TutorABC LV9 教材
TutorABC LV9 教材

  • 課前 60 分鐘開放教材預覽,我曾經不做任何預習就上課,但有些單字要老師解釋也是有聽沒有懂(不好解釋),如果上的是團班課,若讓老師花很多時間講解單字,反而讓課上不完,不如事先做好預習。
  • 課後可以做課後練習選擇題。可做可不做。我大部分都沒在做(這樣大辣辣地說自己偷懶好嗎)。

課後有學習問題,可以留言,教學團隊會在 72 小時內回答。

TutorABC學習提問
TutorABC學習提問

課後可以下載「包含老師筆記的」教材,以及上課錄影檔。隨時可以複習。

  • 教材量超級大,感覺無窮無盡。我從來沒在小班課上過重複的教材!但我有朋友上過非常像的課,她去跟客服反應後,幫她換了一班上課 = 改上不同教材。開班數多就是有這種好處啊。
  • 前幾年因為跟中國的平安好學教材共用,所以會看到很中國節慶的教材(譬如說一些過年的習俗,兩岸根本不同)。但後來因為兩邊系統徹底分家了,教材很多都改成臺灣專屬的。有陣子的大會堂脫口秀還有一系列關於臺灣的教材。TutorABC 臺灣教材

TutorABC的業務專業度 5/5

  • 我的第一位業務(又稱課程顧問)是一個話很多很會講垃圾話的男子,不過因為我也很不正經,所以還滿對胃口的,當時我實在很龜毛,訂了一次訂單後又退訂,因為我覺得我買之前試聽的不夠多家。
  • 但業務也沒不耐煩。他記下我試聽其他家的時間,等我試聽完後的一兩天打來,默默聽我講別家試聽後的感想,然後給我一些意見(他們自己也會去別家聽)。如果有哪間的優點是他能力範圍內能做到的,他也會多幫忙。譬如說當時訂課時間我覺得有點麻煩、也想要有人盯我上課之類的(但這真的不可取,上課是自己要努力!)
  • 後來得知,TutorABC 有規定不能攻擊同業。我實在聽過太多同業互相攻擊,所以知道這件事情時真的覺得太感動了。如果你跟我一樣試聽很多,你一定常聽到別家攻擊 TutorABC,什麼「客服很好是因為系統跟老師太多客訴,才需要客服;我們老師跟系統都沒問題,所以不用客服」這種鬼話都說出來了。如果你預算不多,那 TutorABC 的價格絕對比較吃虧,它不打低價路線。但它正是一家你試聽越多,越顯出它優點的機構,所以不怕你試聽,試聽越多越好!
  • 我只有剛開始兩三個月有很認真上滿 8 堂以上,後來每個月 2-4 堂,甚至有 4 個月我連登入都沒有。剛開始上課頻率減少時,業務有打來關心一下,後來主管也打來表示可以幫我辦理課程延長,只要我提出一些文件證明…. 但天曉得我忙到連給這種文件的時間都沒有,後來就再也沒人管我要不要上課了。
  • 荒廢一年回來上課幾堂後,業務又打來關心了一下 XD
  • 第一位業務離職後,接手的是 VIP 部門,一樣是垃圾話很多的女子。我們一個月大概會聊兩三小時,還曾經到辦公室找她拿學員贈品。
  • 中間有一度小插曲,我業務不知道為什麼無意間被換掉了。因為之前的愉快經驗,想說換誰來都可以吧。結果我被換回業務部服務,那邊的業務跟我頻率超不對…於是我打電話去客服要求把業務換回來,結果掛掉電話沒多久就換回原來的課程顧問了。(原來真的不爽可以隨時換掉!
  • TutorABC 的學員有當越久越被捧在手掌心的感覺。我第二個業務也離職了,現在服務我的是部門主管+他的小跟班。因為我原本是因為該主管太忙碌,常沒空理我,我想換掉… 結果他們不是換掉,反而是多派一個人服務我。(真不知道是什麼賠錢操作?哈哈)
  • 如果你也想試聽但怕遇到雷業務,可以點這裡加我課程顧問的 LINE。看起來是官方的 LINE,但是從這個特殊的連結進去後,會由我的課程顧問 Dawson 跟 Layla 服務你(Dawson 是資深業務主管,不用擔心遇到菜鳥業務受氣)。
  • 加入後請打「Hi」,他們才會知道你有加入喔!可以直接約方便聯絡的時間。如果你沒使用 LINE,也可以到官網填寫表單,一兩天內一樣會由他們聯絡你喔!
  • 之後不想再接到訊息的話,只要封鎖 LINE 就可以了~不然也可以私訊跟我說,我會轉告他們的。
  • 不管是 到官網填寫表單加我課程顧問的 LINE ,只要是從本文連結過去的,都會有我的學員推薦最優惠價格唷!

TutorABC 客服的支援度 4.5/5

有線上跟電話客服。服務時間是早上 9:00 ~ 晚上10:00。線上客服通常是一分鐘內就會回覆,有時有些新人搞不太懂某些流程,身為一個資深使用者的我還幫忙免費訓練了幾個新人(這樣說出來好嗎)。

TutorABC客服
TutorABC客服
  • 上課中如果有硬體、網路方面的問題,可以傳訊息給客服,會有 IT 立刻打電話來幫忙解決。
  • 填寫課程評鑑,如果有不滿的話,隔天也一定會收到客服打來的電話。有次問線上客服一個問題,我沒得到想要的回覆,於是評鑑寫了「不滿意」,不到 3 分鐘就接到客服電話,問我為什麼不滿意?很有耐心地幫我多做說明解決了。

在試聽了越來越多家、以及上課頻繁用到客服後,深深覺得 TutorABC 的客服堪稱是補教界的王品,沒有一家客服比得上。舉例來說:

  • 只要在課後評鑑留下建議(抱怨),24小時內一定會收到客服打來的電話

    image 2

  • 客服打來沒接到幾次後,他們會留簡訊表示稍晚再打,或是直接告訴你怎麼處理
  • 客服打來關心上課狀況,只要是抱怨有理,他們都會二話不說直接補償。(通常都不用我開口,他們會自動提)

遇到不喜歡的老師,按倒讚可以一鍵排除。按「愛心」就可以加入最愛清單,還能增加隨機課程配對到的機率

TutorABC排除老師
TutorABC排除老師
  • 遇到不喜歡的同學,可以在在課後反應處填寫問卷並請客服或業務幫忙排除。
    TutorABC 封鎖同學

  • 有碰過顧問雖然是認真,但不是我喜歡的類型…很難在評鑑表給上什麼意見,雖然課後評鑑還是給了顧問高分,但就直接請客服直接幫我排除,你不講他們也不會過問原因,就直接排除了。(當時後台還無法自己排除,需客服人工處理)。
  • 老師被排除、被學生給的評價,都會影響到薪水。我覺得這點在心理平衡上是不錯的…. 憑什麼好老師跟不好的老師領一樣的薪水呢?就算在學校也是有喜歡的跟不喜歡的,知道自己的一票真的會影響老師的薪水覺得非常舒服。
  • 如果寫課後評鑑後,客服都不找你?找你的業務顧問,就是當初賣你課程那位顧問。或者,直接在線上找客服,請他們打給你。
  • 客服超好聊。

TutorABC的上課軟體穩度性 4.5/5

TutorABC 上課是使用自己開發的系統,比其他家自己開發的平台都要穩定。但在延遲方面還是遜於 Zoom,上小班/1on1課約會有 1-3 秒的延遲。上大會堂大概有 15 秒… 這是我覺得最需要加強的地方。延遲 15 秒都要冷掉了。

用電腦上課的話,打開瀏覽器就能上課了,不用安裝別的軟體

也有手機 APP 可以上課,但我覺得手機頂多用來上大會堂,拿來上小班課螢幕就太小了。

網站版專屬功能:直接看到最愛的老師未來的課程並直接訂課、課後教材下載、看精選影片、快速跳轉到某個日期的課複習。

手機 APP 專屬功能:一對一指定老師、一對一指定教材預先預覽、podcast、AI 對話練習、外師拍攝小短片、訂一對一時看老師的個人檔案與自介影片、總上課時數、總平均分數。

TutorABC 上課列表畫面

  • 成人小班課,學員不能開視訊;但一對一的可以開!
  • 上課打字時,字是一個字母一個字母出來,很舒服。(譬如說 WUWOW 跟 HelloTalk 的系統,就會打完一整段後,才會顯示出來。老師打字的時候在講什麼根本就一片茫然…)
  • 排課時間可以跟 Google 行事曆同步,對我這大忙人來說超有用!但因為 Google本身的同步時間設定問題,所以最長約要 12-24 小時才會同步。
  • 獨家的 DCGS 系統,可以設定自己的職業、行業、興趣、想加強的英文項目(文法、發音、會話、詞彙、口說等),系統會依照你的選擇給你感興趣的教材。
  • 曾回報至少幾十個 bugs 跟建議的改善方向,工程師多次打來跟我回報修改進度、確認問題點等,我都覺得我在擔任免費 QC 了。總之超過半數回報的建議與修正等,都完成修改了,想到如今的系統有好幾個是自己反應過後改善的樣子,就覺得自己有幫忙到其他學生和老師。
  • 教室裡面有很多有趣的功能。例如老師可以給學員大拇指集滿五個之後……也不能幹嘛。實在廢得很好笑。但就是一個鼓勵吧。很多老師會忘記在課堂中給,就會在下課前一口氣給滿所有人五個讚。搞得好像學員很玻璃心,沒有拿到五顆星下課會哭一樣。?
  • 課堂裡面有互動投票功能,這是其他平台沒有的。
  • 就算不購買課程,也每日提供 1~3 堂免費英文課,所有人都能上。超佛。
  • 如果遇到不喜歡的同學,可以在課後意見評低,再請業務或客服幫你人工排除同學。你如果覺得同學愛搶話、英文程度明顯比你好或低很多、參與度低破壞上課氣氛等,都可以排除同學快快樂樂上課。TutorABC 封鎖同學

TutorABC費用(2024年6月更新) 4/5

我評估費用並不是單純越便宜越好,也不是越貴越不好。而是評估整體服務與教學品質,是不是符合定價價格(譬如說我跟 Joe 的家教班 50 分鐘要價 50 鎂,但常被學生說收得完全不貴,因為我們服務超好啊!

  • TutorABC 在業界有「貴族線上英語課程」之稱,2024年6月的最新費用,單堂團班大約在 500-600 臺幣間(有沒有活動時的價差非常大,一堂課的定價是 800)。但其實這是個迷思
  • Funday 都是臺灣師資的價格卻收得更貴、再上去還有 Amazing Talker 團班收到 600 一堂的。因此只能說 TutorABC 學費是中上程度—但要說「最貴」?我覺得那只是從來沒上過課、買過合約的人說的話。有很多機構都是使用菲師、無證照或無經驗老師壓低價格,但是如果放到相同歐美老師條件來比,其實都差不多。
  • 其實太便宜的機構,我反而對老師真正拿到的薪水感到存疑。大家都知道歐美老師薪水比較高,生活開銷也比較高,他們總要生活對吧?(舉例來說,同等生活品質下,在英國的基本開銷是臺灣的 3~4 倍多!)
  • 以客服的品質來說,我認為非常值得。雖然客服用不到最好,但難免有系統、操作問題的時候,還是需要有快速服務的支援團隊,上課才無後顧之憂呀。再加上完全不囉唆的退堂數機制,顧客服務真的做得無話可說。(我在其他機構也上課過,他們才不會退堂數)。
  • 如果主要需要美英澳加老師24小時全年無休的上課彈性時間,那 TutorABC 是市面上的唯一解。
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相似競品價格

  • WUWOW 最後一堂開課時間是 00:00,96% 都是菲師。
  • Etalking 雖為英美加澳老師,但上課時間是 中午12:00~23:00。 
  • Ringle 全為英美頂尖大學老師,不過老師沒有證照或相關經驗。

超稀有優惠方案

因為我自己是行銷人,非常懂銷售員的話術。不過 TutorABC 真的沒在跟你話術的,跟你說活動結束就是結束、說會漲價就是會漲價。他們大約每半年就會漲價一次。(勉強說這是 TutorABC 缺點嗎?)

有幾種方案是我覺得如果剛好有優惠活動時,就要先買起來放的,因為真的比日本壓縮機還稀少…。

  • 無限大會堂方案:我曾錯過一次,結果我等了一年半才又等到這個彗星般的方案。
  • 專屬一對一方案:只能上一對一的方案,如果你有固定喜歡上課的老師,買這個方案的一對一價格會比買通用的堂數要便宜很多。(你上固定老師的課,對機構來說風險也比較小,不用承擔因為老師不適合退堂數的問題)。
  • 無限堂數方案:團班跟大會堂無限上。我只有第一年買到這個方案,後來聽說因為賠錢就沒再賣了。偶爾會短期拿來賣,但價格已經比我當初買的時候要多上30-40%。但如果你是認真要學,且平均下來一週可以上10堂左右,那就真的很划算。(請自己算一下理想的上課頻率,因為我也不知道現在到底漲到多少了)。
  • 單堂價格不到 400 的方案:這真的要有跟到短期大活動才有辦法拿到這個價格。可遇不可求。

付款方式 / 分期付款 / 請假 / 暫停合約

  • 可一次付清或分 24 期付款(有無信用卡都可無息分期)。一次付清會有些許優惠。
  • 合約為兩年。中間是因為需要出國、生病等,每一年的合約可以申請暫停30天,所以兩年共可申請暫停60 天。
  • 若超出合約期限,想繼續上課的話,每個月要付 2500 元的延展費。如果不想付延展費的話,可以買新的合約,這樣舊的合約就會自動再延長兩年。(我開頭的截圖那張合約那麼久,就是因為後面買了新合約,舊的被延長)。系統會很聰明先扣先到期的合約點數。
  • 如果你也想試聽但怕遇到雷業務,可以點這裡加我課程顧問的 LINE。看起來是官方的 LINE,但是從這個特殊的連結進去後,會由我的課程顧問 Dawson 跟 Layla 服務你(Dawson 是資深業務主管,不用擔心遇到菜鳥業務受氣)。
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退費政策

  • 注意所退的堂數都是以扣除「該堂定價」來計算。假設你買到的合約是10萬,400/堂。但合約上明訂該堂課原定價是 800,那麼你想退 10 堂課的時候就是算 800*10=8,000,可以退 92,000 元。不是 10,000-400*10=96,000。
  • 契約開始算七天,如果使用八堂以下全額退費(上過的八堂也不收費)。超過八堂,依照超過的堂數收費。
  • 其他的退費政策因為依照合約堂數有所不同,我就不在這邊列出誤導大家了,大家可以購買前問清楚。

TutorABC 缺點

TutorABC 的分級是從1~12,我最一開始測出來的等級是4級。我從 4 級很認真上到 6 級之後就荒廢了一年。後來一年回來以 6 級開始到 LV 12,大約花了 5 個半月,中間還有一個月是因為我要去考多益,發現自己文法太爛,從 LV10 自我降級回去 LV9。中間都是老師自動幫我啟動升級評鑑的。(當時的升級評鑑制度與現在不同)。

TutorABC 英文能力測驗

以下是我上團班的紀錄,從 LV4~LV12,總共上了 207 + 5 (LV12評估課) = 212 堂。不過據說我這個速度是一般人的 3 倍速,要達到這個境界首先你一天要花費 8 小時在課內外「有意識地」學習。

Pasted 19


英文聽力是首先進步最大的,我在上第一個月的課後,就已經可以聽懂八成 Udemy 上面的類 MBA 課程,這真的非常驚人~也會用英文方式去思考怎麼闡述我的意見,不會因為怕講錯就不敢講。但相對來說,文法、拼寫就要另外下一番功夫,我通常都用大會堂練習我的拼寫跟文法,並且勤奮地用英文留評鑑給老師。在LV12之後,隨隨便便要寫個破千字的文真的是小菜一碟。(是說這篇文章寫到這裡也已經破萬中文字了…你都有耐心看到這裡了,加個 LINE 預約時間試聽到官網填一下試聽,自己體驗一下才準確啊)

TutorABC 英文等級說明

以下附上升級證書(看一下我的 LV12 奮鬥史

TutorABC 英文等級證書
TutorABC 評價 TWD$300-450/45m/1on4
tutorabc logo

名稱: TutorABC

簡介: TutorABC 是線上英文的老牌龍頭,於 2004 年創立於臺灣,隸屬於 iTutorGroup 集團。旗下還有 TutorJR 兒童美語、TutorMing 給外國人學中文的平台。是非常少見 365 天、24小時,全年無休都能上課的線上真人英文教學平台。以 AI 分析學員需求的 DCGS 教材系統、全球超過 3 萬名師資為主要特色。經真實上課體驗,9 成 5 以上的老師皆為歐美具教學證照之母語老師。

TutorABC 官網

  • 時間
    (5)
  • 老師
    (4.5)
  • 教材
    (4.5)
  • 業務
    (5)
  • 客服
    (5)
  • 軟體
    (5)
  • 費用
    (4)
Overall
4.7

TutorABC優缺點總結

TutorABC 近兩年來新增了線性教材的牛津課程、以及多益、雅思證照班,全方位照顧到不同語言學習者的需求。老師非常擅長鼓勵教學,我第一次在這邊感受到西方跟臺灣教育的不同—原來我不用害怕說錯或忘記,不知不覺會讓你喜歡使用英語溝通、不怕犯錯、期待上課,並養成英文腦。非常適合期待好的服務品質、上課時間想要最大彈性的你。

學費屬中上程度,但對於多數為歐美英加澳的合格證照老師來說,其實也是合理。推薦給喜歡高品質服務的你。

優點

  • 師資為具有英文教師證照的歐美英加澳母語老師,少部分為其他國籍。
  • 24小時/365天不休息都可系統訂課。每個等級每個時段都能上到課,一個學生也開課。
  • 補教界王品等級的客服品質。
  • 系統有問題、老師不適任,退堂數乾脆不囉唆。
  • 手機 APP 做得非常好,且學員常有活動被送免費堂數。

缺點

  • 老師太多,品質差距較大,但可封鎖老師或退堂數。
  • 教材內勘誤機率較高。
  • 樹大招風常被同業攻擊。
  • 一次要購買大堂數才有辦法壓低價格。
  • 課程只能以折價方式轉讓。

TutorABC 與競品比較

TutorABC vs 歌倫比亞 vs WUWOW

您可以捲動
歌倫比亞logo
歌倫比亞
TutorABC_logo
TutorABC
WUWOW缺點評價線上英文Dcard PTT
WUWOW
師資90% 歐美母語外師
10% 雙語老師
皆有英文教學證照
70%以上歐美外師
少量雙語和菲籍老師
皆有英文教學證照
96% 以上菲師
有英文教學證照
多數為兼職
上課時段13:30 ~ 21:30
(每日不同,詳見心得文)
24小時9:00~24:00
每堂課時45分鐘45分鐘25分鐘
客製一對一兩週前跟熟悉的老師可教室裡討論
但無法上傳
三天前
團班人數1~6
7.5~45分鐘/學生
1~4
11.25~45分鐘/學生
1~3
8.3~25分鐘/學生
團班課單價300-450 臺幣
6.7~10元/分鐘
500-600 臺幣
11~13元/分鐘
100-200 臺幣
4~8元/分鐘
一對一單價扣三堂
20~30元/分鐘
扣四堂或一對一方案
33~44元/分鐘
扣三堂
12~24元/分鐘
上課軟體Zoom自有平台自有平台
心得文歌倫比亞心得文TutorABC 心得文WUWOW 心得文
免費試聽免費試聽歌倫比亞免費試聽 TutorABC免費試聽 WUWOW
TutorABC vs WUWOW vs 歌倫比亞比較

TutorABC vs Ringle vs WUWOW

ringle logo
Ringle
TutorABC_logo
TutorABC
WUWOW缺點評價線上英文Dcard PTT
WUWOW
師資100% 英美TOP30外師
無雙語老師
無英文教學證照
70%以上歐美外師
少量雙語和菲籍老師
皆有英文教學證照
96% 以上菲師
有英文教學證照
多數為兼職
上課時段每日 13:00-16:00 休息
除此之外無國定假日休假
24小時9:00~24:00
每堂課時20/40分鐘45分鐘25分鐘
客製一對一一日前跟熟悉的老師可教室裡討論
但無法上傳
三天前
團班人數無團班1~4
11.25~45分鐘/學生
1~3
8.3~25分鐘/學生
團班課單價無團班500-600 臺幣
11~13元/分鐘
100-200 臺幣
4~8元/分鐘
一對一單價固定上課 24~36元/分鐘
不固定上課 26~37元/分鐘
扣四堂或一對一方案
33~44元/分鐘
扣三堂
12~24元/分鐘
上課軟體Zoom自有平台
桌機有網頁版不需下載
自有平台
需另安裝下載
最大優點AI 分析超強
少堂數就能購買
頂級客服
英文教育龍頭不怕倒閉
課單價超便宜
有雙語老師
最大缺點老師偏年輕無經驗
部分功能為韓文介面或限定
課程單價高
師資差距較大
都是菲師
軟體容易當
心得文Ringle 心得文TutorABC 心得文WUWOW 心得文
免費試聽免費試聽 Ringle 免費試聽 TutorABC免費試聽 WUWOW
Ringle vs TutorABC vs WUWOW 比較

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  11. WUWOW / 英 / 25分鐘一堂 / 15 分鐘前皆可免費取消 (介紹)
  12. 歌倫比亞 / 英 / 機構類最高度客製化一對一 (介紹)
  13. ETalking / 英 / 嚴格分級 (介紹)
  14. Hi家教 / 英西日韓德法 / 月付999 低於5堂也可上課 (介紹)
  15. 英代外語 / 英日韓
  16. Engoo / 英 / 一對一
  17. Lingoda / 英德西法 / 60 天免費挑戰
  18. EF English Live / 英 / 跟不同國家的人當同學
  19. Winning English / 英 / 多益班
  20. English Ninjas / 英 / 一對一
  21. Cambly / 英 / 一對一
  22. OneClass / 英 / 兒童美語
TutorABC 缺點 整理

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評論列表 (6)

  • 您好,請問您固定上的英國老師名字是?我在Fubday那篇看到您有固定的英國老師教學,我也很喜歡英式發音,希望可以有一口流利的英國腔
    我另外昨天看您這篇的文章後就去重新買了課程(好幾年前有買過兩次,但那時年輕,沒有自制力去好好學習,最近痛定思痛想把英文認真學好)
    我很怕遇到不好了老師,也希望可以給固定的好老師上課
    想請問是否能推薦幾個不錯的老師呢?

    • Hi Freida, 歡迎你回來一起當我同學~
      好的老師真的不好找,我這邊有一篇是之前上小班課的時候的推薦老師名單,妳可以參考看看。
      我固定上 Joe M 老師的一對一已經兩年了,大概 180 多堂課。但我不是很確定他的課表還有沒有辦法再接一對一的學生。

      建議妳可以先訂他的大會堂,跟他多互動看看他是不是也是你喜歡的老師類型。我從他大會堂裡面學到的,也比跟其他老師上一對一的課學到還多。

      另外我也滿常去上 Joe 老師朋友,Matthew A 的大會堂。Matthew 是倫敦人,所以有比較 RP 的腔。也是很好的老師。

      不知道妳的業務有沒有重新跟妳介紹訂課操作。
      現在 APP 改很多,已經可以直接在 APP 上面訂指定老師一對一、並且指定教材唷。

  • 最近又開始在考量線上英語教學機構偶然點進來
    但看著看著就會發現,Tutor到底給了多少錢…
    我自己上過tutor的經驗(最後不愉快的結束了學習,並且無法獲得退款)
    師資、業務、時間等等實際開始學習會遇到的問題都沒寫
    總之就是,公正性有待商榷

    • 你搞錯了吧,我都貼出我付出多少錢了? 我這三年大概花了有30-40萬。我倒希望他們反過來給我這麼多錢欸。
      至於你說的…我裡面都寫了啊,缺點也都寫了,你真的有看文嗎?
      每個人遇到的人跟狀況也不一樣。我寫了五六千字分享我的實際上課經驗,你如果覺得有問題你也可以自己寫五六千字鉅細靡遺抱怨一篇啊。退款問題其實每間線上機構都一樣,建議你可以多說明一下怎樣的狀況下無法退款,對其他人才有幫助。
      另外這裡本來就沒有公正性可言喔,這裡是我個人學習的經驗記錄。所以就只是我的經驗而已,不可能套用到所有人身上。每個人都有自己最好的學習方式,要自己好好去體驗。
      倒是你連email都是假的,不知道能不能質疑你是不是其他競爭對手來留言的?

      • 我不是什麼部落格寫手,只是就自身接觸過的經驗,這裡看起來就是TutorABC的業配專區啊,承認也沒什麼關係吧…
        我本來也想在這裡看到實際學習的分享,但通篇(包含其他文章)都是在放大一些表面的優點,你說分享上課經驗,我就沒看到什麼實際上課的細節,內容跟試聽時業務給我的資訊沒兩樣~
        真正的缺點這裡都沒寫,有興趣了解的朋友可以花大錢嘗試看看。

      • 因為我在那裡上課,當然是寫那邊的文章比較多啊。我寫在文章裡面的缺點都比你的留言具體多了。我又不是你,沒遇過你的狀況我是要怎麼寫?有種人自以為別人有責任義務幫他們寫出心中的想法,還以為別人都能通靈…

        我一直強調每個人適合的方式不一樣,也鼓勵大家多試,不知道閱讀能力是多差?
        拜託你具體寫親身體驗的缺點,就寫在這裡,我不介意喔!
        你可以在這邊跟大家好好分享一下,阻止其他人誤入歧途。

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