巨匠美語線上課學員心得優缺點比較 - 線性連續教材的王者(非試聽體驗)

又是一篇欠大家好久的文章。雖然我之前寫過巨匠西文的心得，但好多人其實是私訊來問巨匠美語的英文課。我一直遲遲沒寫的原因是，我在巨匠被評估為最高等級 LV6，上過幾堂團班跟一對一，也有用過他們的多益模擬考系統，但是等級最高的教材似乎跟其他等級的很不一樣，有點擔心撰寫的角度會有點失準。但～老話一句～我寫的心得大家還是只能拿來參考看看，要自己試聽最準喔！

下面截圖的左上角可以看到我目前開通了兩個語系，一個是西文 A2（看我都偷懶沒在上課），另一個是英文 Advanced 6級，也就是最高等級，約在 CEFR B2-C1 左右。（官網找不到等級對照表）

因為後台的學習地圖已經沒有課可以給 L6 上，我只能往下面選 L5 的課。巨匠是說 L5 跟 6 的學生其實感覺沒太大差別，並不會嚴重影響到上課體驗，所以我團班課就以 L5 為主撰寫以下心得。

另外我也有不小心跑進去 L2 的精修課過。真的是不小心的，因為我不知道我可訂到等級差那麼多的課，我只是在排課程劃位的時候，看到「口音語調強化」的主題覺得很有興趣，就進去聽了。一直到上課途中老師直白地問我「妳英文這麼好了，妳來這堂課的目的是什麼？」才驚覺原來我跑來 L2 碾壓新手村了！！（天啊我真的不是故意的）

接下來一樣以英文學習機構評比的相同標準與架構撰寫。

巨匠美語上課方式與課程類型

上課方式

• 線上課。課程開始前 5 分鐘可以看到進入教室的連結，點開之後會以 Zoom 開啟。老師會開視訊，學生可選擇要不要開。（我沒遇過學生有開）。
• 訂完課程之後就可以先看到教材，不過學生端看到的教材只是簡易版，真正上課的時候會有一些是原本預覽的教材沒有的。
• 巨匠鼓勵學生先行預習教材。

教室類型

1. 團班課：扣 1 堂，每堂課 50 分鐘。1-6 人班，一人也會開課。（依照經驗，約落在3-5人）。因為升級考試嚴謹，所以同學程度沒有相差很大。
2. 一對一：扣 3 堂，每堂課 50 分鐘。但是點數換成一對一的點數之後，就不能再從一對一的點數換回團班點數了。所以建議訂一堂課才換一堂一對一。
3. 客製一對一：扣 4.5 堂。如果要針對學測、特殊主題、自備教材的話，必須提前兩週訂課，並且扣除 4.5 點。（透過客服或業務處理）。
4. 檢定團班：扣 0.5 堂。我的是買課程的時候送的，這個點數只能用來上檢定班。上課為團班單向授課，無法互動，且必須一次劃位所有的課、開課後無法取消，只能看錄影檔補課。檢定班有包含多益、雅思跟全民英檢：
   1. 多益：又分為兩種，一個是模擬考（完整聽力與閱讀模擬120分鐘，各100題。）；另一個是可以分開每個題型的考題，必須先劃位多益考照班才能開通這個測驗。
   2. 雅思：要有劃位雅思班才能開通模擬考。每次上傳作業批改會再扣一點團班點數。
   3. 全民英檢 GEPT：分為初級（含模擬測驗、練習測驗以及寫作與口說測驗）、中級（上傳作業批改會扣一點團班點數）
      

課程類型

課程類型分為四種：主修、精修、商用、單堂。

只有主修課是一定要上的，不然不能升級。但是其他的課程就看自己要不要加強。但如果你因為時間上無法配合上主修的話，也是可以跟業務討論個別的升級方式。

• 主修課：線性教材，每堂課都會有明確目標。每堂課會有些關連性，如果照著上的話比較不會有漏掉前面教過的東西的問題。（L2 以下尤其重要，有時候漏一兩堂可能就差很多）。但也是可以跳著上。也可以上不同老師的課互相補足主修課程。如下圖，主修課程會有很多的單元主題，每個單元又會區分為 10 堂課。

• 精修課：可以針對弱點特別加強。譬如說特定的文法、發音等等。下圖是 L2 的精修課，L6 的我也可以上耶！而且我真的對這些主題很有興趣。

分級與升級方式

• 分為 Basic、L1、L2、L3、L4、L5、L6，七個等級。L6 為最高級。
• 學生需上完該等級的主修課程 80%，才能進行升級考。升級考只能做兩次，有過的話就可以再口試進行升級，沒過的話就要安排上課讓老師評估是否升級。
• 算是嚴謹的升級制度，因此同等級學生程度並沒有太大差異。

• 課程升級需進行升級測驗與口語測驗。
• 該等級課程完成80%，即可進行升級測驗。
• 升級測驗可進行2次，測驗完成後，將提供測驗報告；各項答題正確率平均達80%即通過測驗。
• 提醒您測驗時請留意閱讀測驗說明含考題題數與作答時間，若超過答題時間系統將自動交卷，請務必留意！
• 通過升級測驗後，請來電預約口語測驗，老師評估口語測驗通過後則可升級，將於1個工作日為您完成課程升級。
• 如2次升級測驗皆未通過，需來電與客服人員預約口語測驗，請洽學員服務專線：02-2557-6707。

巨匠官方說明

上課時間：4/5

• 每天早上 10 點到 晚上 11 點可以上課（最後一堂課為 23:00 上課、23:50 下課。每堂課 50 分鐘）。但這個時間並非讓你隨意訂課，而是會有固定的班級、固定的老師、在固定的時段開課，課程都是銜接性的，例如 L5 分為四個大單元，每個單元下面有 10 個小課程。
• 每個班別的進度都不一樣，你可以一直跟著同一班上課，也可以跳去別的班上進度。以我自己體驗來說，同學固定上課跟隨機找老師上課的機率是一半一半。所以看到不認識的學生插班很正常，一個班裡都是固定的學生也是很正常。
• 有一些班別是連著上兩堂課，也可以選擇只跟其中一堂。
• 如果目前班級的時段不合乎你的需求，每個學員可以有一次要求開新班級的權力，客服會幫你湊齊三個學生開班。（但英文班學生多，開課時段比較密集，應該比較沒這種需求）。

老師師資：4/5

• 據側面瞭解，巨匠給予老師的薪資高於業界平均值，所以老師流動率相較其他機構要小很多。很多老師都待了六七年，以英文教學為正職，不是空姐之類的跑來兼差。好的薪水才能請到好的老師，所以老師水準都滿接近的，沒有太誇張的良莠不齊。（教學風格就是另外一回事）
• Basic ~ L2 為雙語老師，L3 以上為母語老師。

• 有回饋機制，最晚一週內會收到老師的評鑑，也可以評鑑老師。錄影檔會保留一個月。
• 訂課時有時候老師還沒安排好，不會知道誰是老師。但原則上上課前一定能看到是哪位老師上課，所以就可以跟著喜歡的老師上團班。
• 因為教材非常有系統，因此老師只要照著講義好好教課，原則上不會有太大問題。
• 如果遇到不喜歡的老師是可以請客服排除的。另外因為你自己訂課都能先看到老師，所以就算不請客服排除老師，你自己也可以避開訂該老師的課。

教材編排：5/5

• 如前面所述是線性教材。就是像教科書那樣，有連續的主題性。每一堂課會跟上一堂課有關連。但等級越高，課程間的關連性就越小。（因為已經渡過了基本文法階段，所以連不連貫也沒有差異）。
• 上完課後除了講義可以下載之外，也有練習作業。
• 教材無法下載，只能列印。不過有個小技巧～也可以在列印對話框的時候選擇另存 PDF 就是了。
• 就算團班只有一個學生，老師也被規定一定要照著上完教材。如果有課程外的問題，只能課程上完之後再提問。這點對於等級較高的學生，如果覺得教材太簡單想 free talk 的話，可能是個缺點。

業務服務：5/5

• 業務（課程顧問）很盡責幫我從我的學習目標、預算規劃方案給我，也把幾個我介紹過去的朋友服侍得很好，也很好聊～我有任何需求只要不是他在開會中，幾乎都是秒回。
• 有請業務幫我找合乎我特殊需求的英文老師，有幫我達成願望。

客服支援：5/5

沒有用過巨匠美語這邊的客服，但在西文那邊有兩次使用客服的經驗。

第一次是在評鑑內容反映老師會用讓人不舒服的方式酸學員的錯誤，隔天就打來瞭解情況並排除掉老師。

第二次是要求開立新班級，原本以為要等超久（因為我在其他機構已經等了兩個月，都沒等到加開的班級消息），結果巨匠兩天就搞定了還幫我訂好課。

軟體穩定：4/5

• 採用 Zoom 上課，老師大部分對軟體操作都頗熟悉的。連線品質也穩定。至於 Zoom 早前鬧出的資安事件，因為後來臺灣使用者會被排除繞開中國、新加坡、香港等地的資料中心，所以算是最穩定的平台之一。
• 可惜的是錄影檔只能在 30 天內下載，超過時間就會刪除了。

上課費用：4/5

• 課程合約為三年（36個月），學費可以分 24 期付款。不算檢定大團班課的話，我買下來每堂課大約為 350 元。不過我買的堂數沒有很多，要是多一點可能還能低一些。
• 團班為 1-6 人，英文上課的時段比較常遇到 4-5 人。
• 團班課扣 1 點、一對一扣 3 點、客製一對一扣 4.5 點、檢定班扣 0.5 點。
• 如果你不是購買單一語言的特殊合約，這些點數都可以拿去上別的語種的課（韓語、日語、西班牙文、德語、法語）。開通其他語種課程時他們會再做該語種的程度評估。
• 課程轉讓原則上只能給朋友或親戚，最低轉讓 50 點，會另外扣 3 點作為手續費。（所以最少會扣除 53 點）。

巨匠線上美語優缺點總結