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WUWOW線上英文課心得/正式學員上課評價 – 超低價,15分鐘前免費取消

因為 WUWOW線上英文是原 TutorABC的人出去開設的品牌之一,所以很多地方都滿「抄襲」TutorABC的,本文會多次將它們放在一起比較,因為實在太像了。剛好我也在 TutorABC 也是正式學員,不會只是試聽一堂就下結論。

WUWOW 評價 TWD$100-200/25min/1on3

名稱: WUWOW線上英文

簡介: WUWOW 是臺灣公司,總公司位於台中,提供線上真人英文學習服務。以 25 分鐘一課為特點。

Author: Vsy

Provider: 六書堂

Provider Logo: WUWOW缺點評價線上英文Dcard PTT

  • 時間
  • 老師
  • 教材
  • 業務
  • 客服
  • 軟體
  • 費用
Overall
3.4

WUWOW 優缺點總結

雖然 WUWOW 並沒有很多的歐美老師,但師資還是有一定的程度,他們不會錄用有很重口音的老師,多數老師不會只跟你聊天,而是真的在學習。而 25 分鐘的時間學習起來真的沒有什麼壓力。

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。

優點

  • 單堂價格約落在 100-200 間 。
  • 臺灣企業,有中文客服。
  • 單堂時間僅 25 分鐘,適合忙碌或無壓力學習。
  • 團班的學生程度相近。
  • 課前 15 分免費取消。

缺點

  • 極少歐美老師,多為南非、菲律賓老師。
  • 很少升級,沒有什麼過關的成就感。
  • 自有系統技術較為不成熟。
  • 由於老師所在地問題,因此常會遇到網路不穩需關閉視訊的老師。

一樣先曬一下訂單,證明不是業配。

WUWOW(六書堂)線上英文課試聽/上課心得 價格

以下一樣依照 線上英語課程使用比較 相同的評分標準,提供路過的大家參考。

  1. 時間配合度(時間不能配合上課,只是浪費錢)
  2. 老師的口音跟專業度(我覺得要學還是跟母語人士學好)
  3. 教材是否有趣(有些教材真的很無聊)
  4. 服務你的業務(或稱顧問)是不是夠積極?我指的積極不是一直要你買的那種積極,而是會在你用各種理由沒上課時,想辦法督促你的……
  5. 客服中心是否友善?有問題能不能隨時找到人?
  6. 教學軟體的可靠度,有些只用 Skype 教學的,想當然耳是品質不佳了
  7. 預算考量,我認為想學好,不應該是把預算放在第一順位去屈就其他次等的教學中心,如果學習品質不佳,要花更多時間去補,也意味著花更多錢。不如一次到位。

我學英文的目的是想強化技能,不為了考試,所以如果你是以考取高分語言證照為目標,我的選擇就不見得會是你的選擇囉。

本文大綱

WUWOW簡介

www.wuwow.tw

試聽時間:2019年10月 / 正課上課時間:2020~2021、2024年間

首先先介紹一下 WUWOW 這個品牌,這個品牌真的非常地…低調,沒有什麼錢打廣告,你要是跟其他線上教學業者談起,他們多半不會聽過。然後,反而他們自己的公司《六書堂》還比較有名,下次你可以問問其他家業務看看他們知道 WUWOW 或是六書堂 XD

而這是一間座落於台中市的本土公司,企業文化就我本身觀察,非常地愛台灣。我追蹤很多線上英文教學平台的社群帳號,但很少看到他們介紹台灣的東西,你知道…我覺得學習語言之後就是要向世界宣傳台灣的好啊!所以看到 WUWOW 常在介紹一些台灣的文化用英文應該怎麼說的時候,我就覺得,嗯就是它了。

WUWOW 的上課時間:4.5/5

每堂課為25分鐘,每班學生人數為1~3人。開課時間為早上9:00~凌晨 00:00,每堂為整點跟半點開課(如9:00、9:30)雖沒有 TutorABC24小時彈性,但對一般人來說也相當夠用了。由於每堂課只有25分鐘,因此教材大約只有五頁,用 PPT/PDF 的方式放在雲端,上課前約一小時可以去看,預習比起 TutorABC來說沒有壓力很多,就算課前15分鐘才看一下也完全OK。25分鐘的時間很適合忽然有個空檔想上一下課,培養語感。

不過25分鐘對我已經上習慣 TutorABC的課來說,真的是很短~覺得好像剛熱身完就要結束了。而老師大都很準時下課,最多不超過2分鐘。

訂課時間很方便,我直接把表複製過來給大家看…,總之每一個時段的課,只要前一個時段訂課就可以了,非常地彈性。

如果臨時想上課的話,也可以進入隨選隨上功能,在下一堂課開課前15分鐘內可以加選,進入學生還沒滿堂的課。

那如果要取消課程的話呢?上課前15分鐘可以取消,臨時有事的話就不怕被多扣堂數囉!

另外很重要的是!!!課前五分鐘才能進入教室課後三分鐘就不能再進教室了,所以不能遲到。這點我覺得滿好的,因為我知道那種上課到一半同學跑進來的感覺,非常的干擾,且有時候同學麥克風雜音很多,老師也得分神多寒暄。

WUWOW上課流程
WUWOW上課流程

WUWOW 的老師師資:3.5/5 

後臺有列出目前所有老師的檔案,可以看見老師的照片、國籍、累積評分、擅長領域、可安排一對一的課程時間表、老師的自我介紹、給學生的話等等,從這個檔案可以大約猜到老師的教學風格,作為安排一對一課程時的師資挑選參考。

由於每堂課程只有25分鐘,所以老師不會浪費太多時間在寒暄上,會直接進入正題。老師國籍多半為菲律賓、南菲、台灣英美澳老師比日本壓縮機還稀少

雖然我在 線上英語課程使用比較 這篇文章裡面說到,我覺得要學就要跟母語人士學,我到現在還是這麼覺得,且已經習慣了 TutorABC90% 以上都是英美老師,我不只是在學英文,還在交流當地文化,所以,我對於師資的部分真的挺抗拒的…但換個念頭一想,已經在 TutorABC 上到高級的我,聽懂、敢講都已經是小菜一碟,更需要的是有個維持輸出的環境,並且好好糾正我。

而且其實我遇到的老師都比較真的像老師,會去糾錯,而不是像在 TutorABC 滿多老師好像只來跟你聊天…。

這點在他們的學生上也滿看得出來不同的:

  • TutorABC的學生到了LV12,文法錯一堆的還是非常多XD,還是會遇到發音很可怕的同學,但特質是學生都很敢講、很會針對問題表達看法。
  • WUWOW 的學生文法結構較為嚴謹,發音大多標準,但要表達意見時會比較猶豫。(不過我在這邊上的團班課不多,可能樣本數不足)

每堂課後都可以為老師留評價,滿分是100分。老師也會給予學生【字彙、文法、聽力、閱讀、口說、發音】六大項目評分,比起 TutorABC的【參與度、發音、流暢度、創意、理解力】,個人是覺得具體多了。

他們不會去過濾給老師的留言,老師會滿即時收到評鑑的。曾經有老師請我在評鑑內容留給他造句,他會在評鑑內改回來,我就收到被改了一堆回來的評鑑,哈哈…。

給分的標準是「相對於你目前的等級,其他的能力落在哪個等級」,明確很多。

 

另外還有一個視覺效果大於意義的學習波動表

WUWOW 上課教材:3.5/5

嗯…由於我在等級評鑑那天實在講了太多中文,我只要當天中文一講多,英文就會變很差,反之亦然。所以儘管業務跟我說 LV12 的 TutorABC 學生到了 WUWOW,大約落在六級,但我最後評估結果是5,一度還因為文法太爛要被給4 ?

所以我感覺教材偏簡單,完全零壓力。已經習慣 TutorABC那種爆炸式資訊的教材內容的我,是覺得有那麼些不滿足。

WUWOW 沒有中資把持,沒有規定老師不能講什麼,所以課堂上要聊政治什麼的、或是批評中國,都很可以喔!!他們也會有介紹一些台灣文化的教材,讓你知道面對外國人的時候該怎麼介紹自己的文化,我覺得這非常非常重要~~也是 TutorABC 比較缺乏的。

教材的設定跟 TutorABC 很像,有個適性分析系統,可以勾選自己有興趣的領域,上課的教材就會從那些主題中挑選。

WUWOW適性教材選擇
WUWOW適性教材選擇

升級方式

升級方式分為兩種:

  • 達成課堂數經驗值,可申請升級考。
  • 上課後,老師自己推薦你升級,集滿三個龍珠老師就可以升級。

WUWOW 的分級制度有點雞肋,雖然跟 TutorABC 一樣分為12級,但不會像 TutorABC經常會升級,而且 LV 6-7 在這邊就已經接近母語人士流利了。再上去說是給特殊英文領域的學生使用的(例如法律、吵架、商業談判、法律、金融、醫學專業等)。

WUWOW升級考試
WUWOW升級制度

我在這邊沒有自然升級過,而是因為教材過於簡單,我要求客服幫忙升級。經過課務單位檢視完錄影檔,確認的確過於簡單,才往上調。

但後來因為學費太便宜,我就都只上一對一了,所以等級對我而言也不重要了(因為沒同學)。有影響的只有教材的難度而已。

為什麼分級很重要呢?
因為嚴謹的分級代表你有較低機率遇到 WTF 的同學,不需要每堂課都因為英文程度差太多在黑同學…。

WUWOW業務專業度:1/5

我對他們業務的印象很不好,但可能只是個案,而且當事人已經離職了,但還是分享給大家:

我的業務在我預約試聽一直到付款完之前,一直傳一些「贈品快沒了」、「學員都很滿意」等等的訊息給我,讓我實在有點不勝其擾。我學英文好一陣子了,一定不是缺乏學習動力啊,為什麼不用你們服務、老師多好來說服我呢?這位業務甚至在我購買完課程,變成正式學員後,還是三不五時一直傳新方案、學員見證給我。我再三強調我不想要收到這些,但這位業務完全不覺得自己有錯。後來打電話來道歉的還是客服部門,我超!傻!眼!本人不道歉是什麼神操作?莫非是因為是業務主管就不能道歉?

我要求客服幫我換一個業務,因為我在 TutorABC 不滿意課程業務是可以直接要求換人的,我就換過,完全不囉唆,打進客服完立刻換。

WUWOW 客服說他們沒接收過這樣的要求,所以回去開會了一天,才跟我說他們沒辦法幫我換,所以我之後直屬於客服中心服務。但鄭重保證已經警告過該業務,且該業務從此不會再傳訊息給我。

直到有一天,這位業務傳LINE給我,裡面是跟 WUWOW 毫無關連的團購訊息,我知道可能是群發發錯,但這什麼低級錯誤?還是業務主管犯的?我還以為業務之前早該刪掉我的帳號。更何況 LINE 屬於個資,用在私人用途是違法的,我完全可以提告。

我把這件事情回報客服,客服道歉後隔了幾天又打給我,說他們已經內部嚴重懲處這位業務,並且警告不得再騷擾我。

客服危機處理可打90分,但這位業務主管實在不敢恭維。
過了兩個月左右,我一樣在 WUWOW 學的朋友告訴我,那個業務離職了。

WUWOW客服:3.5/5

曾預約了一堂一對一,後來發現老師錯了一些很離譜的地方,跟客服反映之後說他們教務會調查,就沒下文了。我只是想知道到底是我的問題還是老師的問題…。  後來事發兩三個月後,接到負責這件事的客服來電,但她前陣子休了長假就這麼久沒聯絡我後續了。他們教務部門察看了錄影檔,發現老師確實有文法上錯誤的問題,已將老師調去教低等級的班級,並且已放入觀察名單看是否續聘。另外也問了我是否有其他需要改進的地方,通話過程中絕口沒有提到賠償的部分,對於被 TutorABC養壞的我有點不習慣,還是弱弱的問了一下客服:「所以有針對那堂課賠償嗎?」她說會把堂數退給我,不過一個月過去了,我也沒看到堂數退回,其實因為堂數太多了我也不是很在意退回那扣掉三堂的一對一啦,但就有點感覺沒那麼被捧在心上的感覺,哈哈。(看看被 TutorABC 寵成怎樣)

WUWOW上課軟體:3/5

上課平台是他們自己開發的軟體,必須先安裝。我覺得滿不好用的。

  • 老師在畫面上打字的時候,不會即時出現。要等到老師打完一整段後,才會顯示在畫面上,所以常會發生老師在講打字的內容,可是我根本看不到,一頭霧水。
  • 我用筆電載入教室常會卡在黑色的載入畫面。問了客服說是網路連線問題,但我上其他家課都沒問題,而且用他們的速度測試是 69 MB/ 43 MB 上傳下載速率,客服也說沒問題。
  • 如果載入卡住要換電腦登入,會被踢出教室,必須打電話給客服請他們給特殊的教室連結。
  • 上完課後一週內可以在後臺下載錄影檔。超過就不能看錄影檔了

學生可以選擇是否開視訊,我上團班是沒遇過有人開啦……

另外想 murmur 一下他們的 LOGO 一整個不知道是在幹嘛的,不說的話還以為是影片製作公司,完全想像不出來跟語言學習有什麼關連。

WUWOW 上課費用價格:5/5

非常划算,我買的時候折合一堂課約新台幣 90元,對 90元!
一對一課程扣三堂(TutorABC 扣四堂)

儘管一堂課只有 25 分鐘,但折合成一對一課程 50 分鐘的話(TutorABC 一堂45分鐘),約 90*3*2 = 一堂一對一 540 元。跟 TutorABC 我目前買起來的方案一對一要一千出頭,便宜了一倍。

但如果你是上團班課(一班最多只有 3 人,很多時候其實只有 2 人)那 25 分鐘就是 90 元。但這個方案現在可能已經沒有了,一般單價約落在 100 ~ 200 間,還是一樣超便宜。

另外其實 TutorABC 已經不允許除了親友之外的轉讓課程了,但 WUWOW 允許你將一半的課堂數給朋友,就算買了真的沒時間上課,也算是低風險。另外也可以用扣堂數的方式去展延合約日期,在這部分算是跟 TutorABC 的作法有很強烈的對比。

WUWOW 心得總結

  • WUWOW 適合預算少,時間也比較不固定的人上課。
  • 課前 15 分鐘取消、當日可訂課。
  • 每堂課 25 分鐘。
WUWOW 評價 TWD$100-200/25min/1on3

名稱: WUWOW線上英文

簡介: WUWOW 是臺灣公司,總公司位於台中,提供線上真人英文學習服務。以 25 分鐘一課為特點。

Author: Vsy

Provider: 六書堂

Provider Logo: WUWOW缺點評價線上英文Dcard PTT

  • 時間
  • 老師
  • 教材
  • 業務
  • 客服
  • 軟體
  • 費用
Overall
3.4

WUWOW 優缺點總結

雖然 WUWOW 並沒有很多的歐美老師,但師資還是有一定的程度,他們不會錄用有很重口音的老師,多數老師不會只跟你聊天,而是真的在學習。而 25 分鐘的時間學習起來真的沒有什麼壓力。

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。

優點

  • 單堂價格約落在 100-200 間 。
  • 臺灣企業,有中文客服。
  • 單堂時間僅 25 分鐘,適合忙碌或無壓力學習。
  • 團班的學生程度相近。
  • 課前 15 分免費取消。

缺點

  • 極少歐美老師,多為南非、菲律賓老師。
  • 很少升級,沒有什麼過關的成就感。
  • 自有系統技術較為不成熟。
  • 由於老師所在地問題,因此常會遇到網路不穩需關閉視訊的老師。

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留言

評論列表 (2)

  • 到底中資有什麼問題
    平常買很多東西不也是中國製嗎
    或其中零件也多少一定有中國生產
    只是你知不知道而已
    這種意識形態有點不必吧
    都已經要學英文增加國際化了
    結果一直中資中資 真的有點多餘
    日資韓資美資俄資都沒事
    中資就特別有問題

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