語言課程上課心得

WUWOW(六書堂)線上英文課心得/正式學員上課評價 – 25分鐘一堂,適合超忙碌的上班族 (2022年5月更新)

WUWOW 評價 $低價
3.6
3.6 / 5 星 1 則評價
  • 時間
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  • 老師
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  • 教材
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  • 業務
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  • 客服
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  • 軟體
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  • 費用
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WUWOW 優缺點總結

雖然 WUWOW 並沒有很多的歐美老師,但師資還是有一定的程度,他們不會錄用有很重口音的老師,多數老師不會只跟你聊天,而是真的在學習。而 25 分鐘的時間學習起來真的沒有什麼壓力。

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。

使用者評價(你也用過嗎?留下你的評價,對其他學習者非常有幫助喔!):
  • 時間
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  • 軟體
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  • 費用
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優點

  • 單堂價格約落在 100-250 間 (視方案)。
  • 臺灣企業,有中文客服。
  • 單堂時間僅 25 分鐘,適合忙碌或無壓力學習。
  • 團班的學生程度相近。

缺點

  • 極少歐美老師,多為南非、菲律賓老師。
  • 很少升級,沒有什麼過關的成就感。
  • 自有系統技術較為不成熟。
  • 由於老師所在地問題,因此常會遇到網路不穩需關閉視訊的老師。

因為 WUWOW 是原 TutorABC的人出去開設的品牌之一,所以很多地方都滿「抄襲」TutorABC的,本文會多次將它們放在一起比較,因為實在太像了。剛好我也在 TutorABC 也是正式學員,不會只是試聽一堂就下結論。

一樣先曬一下訂單,證明不是業配。

WUWOW(六書堂)線上英文課試聽/上課心得 價格

如果你想試聽或購買課程,現在填秘密優惠表單就可以得到前三個月免費專案(目前2022年3月仍有效)。如果你想找人一起當你的語伴,可以加我的IG,有任何學習上的問題都歡迎找我聊喔!

好,以下正文。

以下一樣依照 線上英語課程使用比較 相同的評分標準,提供路過的大家參考。

  1. 時間配合度(時間不能配合上課,只是浪費錢)
  2. 老師的口音跟專業度(我覺得要學還是跟母語人士學好)
  3. 教材是否有趣(有些教材真的很無聊)
  4. 服務你的業務(或稱顧問)是不是夠積極?我指的積極不是一直要你買的那種積極,而是會在你用各種理由沒上課時,想辦法督促你的……
  5. 客服中心是否友善?有問題能不能隨時找到人?
  6. 教學軟體的可靠度,有些只用 Skype 教學的,想當然耳是品質不佳了
  7. 預算考量,我認為想學好,不應該是把預算放在第一順位去屈就其他次等的教學中心,如果學習品質不佳,要花更多時間去補,也意味著花更多錢。不如一次到位。

我學英文的目的是想強化技能,不為了考試,所以如果你是以考取高分語言證照為目標,我的選擇就不見得會是你的選擇囉。

WUWOW簡介

www.wuwow.tw

試聽時間:2019年10月 / 正課上課時間:2020~2021年間

首先先介紹一下 WUWOW 這個品牌,這個品牌真的非常地…低調,沒有什麼錢打廣告,你要是跟其他線上教學業者談起,他們多半不會聽過。然後,反而他們自己的公司《六書堂》還比較有名,下次你可以問問其他家業務看看他們知道 WUWOW 或是六書堂 XD

而這是一間座落於台中市的本土公司,企業文化就我本身觀察,非常地愛台灣。我追蹤很多線上英文教學平台的社群帳號,但很少看到他們介紹台灣的東西,你知道…我覺得學習語言之後就是要向世界宣傳台灣的好啊!所以看到 WUWOW 常在介紹一些台灣的文化用英文應該怎麼說的時候,我就覺得,嗯就是它了。

WUWOW 的上課時間:4/5

每堂課為25分鐘,每班學生人數為1~3人。開課時間為早上9:00~凌晨 00:00,每堂為整點跟半點開課(如9:00、9:30)雖沒有 TutorABC24小時彈性,但對一般人來說也相當夠用了。

由於每堂課只有25分鐘,因此教材大約只有五頁,用 PPT/PDF 的方式放在雲端,上課前約一小時可以去看,預習比起 TutorABC來說沒有壓力很多,就算課前15分鐘才看一下也完全OK。25分鐘的時間很適合忽然有個空檔想上一下課,培養語感。

不過25分鐘對我已經上習慣 TutorABC的課來說,真的是很短~覺得好像剛熱身完就要結束了。而老師大都很準時下課,最多不超過2分鐘。

訂課時間很方便,我直接把表複製過來給大家看…,總之每一個時段的課,只要前一個時段訂課就可以了,非常地彈性。

如果臨時想上課的話,也可以進入隨選隨上功能,在下一堂課開課前15分鐘內可以加選,進入學生還沒滿堂的課。

那如果要取消課程的話呢?上課前15分鐘可以取消,臨時有事的話就不怕被多扣堂數囉!

如果覺得時間太短,可以用訂製一對一課程的方式,請客服把兩堂課併在一起變成50分鐘,然後上一對一,扣的堂數後面會再提。 問了客服,說已經不能這樣做了,因為錄影檔太大無法儲存。

另外很重要的是!!!課前兩分鐘才能進入教室、課後三分鐘就不能再進教室了,所以不能遲到。這點我覺得滿好的,因為我知道那種上課到一半同學跑進來的感覺,非常的干擾,且有時候同學麥克風雜音很多,老師也得分神多寒暄。

WUWOW 的老師師資:4/5 

後臺有列出目前所有老師的檔案,可以看見老師的照片、國籍、累積評分、擅長領域、可安排一對一的課程時間表、老師的自我介紹、給學生的話等等,從這個檔案可以大約猜到老師的教學風格,作為安排一對一課程時的師資挑選參考。

由於每堂課程只有25分鐘,所以老師不會浪費太多時間在寒暄上,會直接進入正題。老師多半為菲律賓、南菲、台灣籍,幾乎沒有英美老師。雖然我在 線上英語課程使用比較 這篇文章裡面說到,我覺得要學就要跟母語人士學,我到現在還是這麼覺得,且已經習慣了 TutorABC90% 以上都是英美老師,我不只是在學英文,還在交流當地文化,所以,我對於師資的部分真的挺抗拒的…但換個念頭一想,已經在 TutorABC 上到高級的我,聽懂、敢講都已經是小菜一碟,更需要的是有個維持輸出的環境,並且好好糾正我。

而且其實我遇到的老師都比較真的像老師,會去糾錯,而不是像在 TutorABC 滿多老師好像只來跟你聊天…。

這點在他們的學生上也滿看得出來不同的:
TutorABC的學生到了LV12,文法錯一堆的還是非常多XD,還是會遇到發音很可怕的同學,但特質是學生都很敢講、很會針對問題表達看法。
WUWOW 的學生文法結構較為嚴謹,發音大多標準,但要表達意見時會比較猶豫。(不過我在這邊上的團班課不多,可能樣本數不足)

每堂課後都可以為老師留評價,滿分是100分。老師也會給予學生【字彙、文法、聽力、閱讀、口說、發音】六大項目評分,比起 TutorABC的【參與度、發音、流暢度、創意、理解力】,個人是覺得具體多了。

他們不會去過濾給老師的留言,老師會滿即時收到評鑑的。曾經有老師請我在評鑑內容留給他造句,他會在評鑑內改回來,我就收到被改了一堆回來的評鑑,哈哈…。

給分的標準是「相對於你目前的等級,其他的能力落在哪個等級」,明確很多。

 

另外還有一個視覺效果大於意義的學習波動表

 

WUWOW 上課教材:4/5

嗯…由於我在等級評鑑那天實在講了太多中文,我只要當天中文一講多,英文就會變很差,反之亦然。所以儘管業務跟我說 LV12 的 TutorABC 學生到了 WUWOW,大約落在六級,但我最後評估結果是5,一度還因為文法太爛要被給4 ?

所以教材給我的整體感覺是偏簡單的,完全零壓力。已經習慣 TutorABC那種爆炸式資訊的教材內容的我,是覺得有那麼些不滿足。

但由於我在這邊上課本來就不打算上團班,專攻一對一,而一對一又能指定教材,所以對我而言影響不大。

 
另外由於他們並不是中資把持,沒有規定老師不能講什麼,所以課堂上要聊政治什麼的、或是批評中國,都很可以喔!!他們也會有介紹一些台灣文化的教材,讓你知道面對外國人的時候該怎麼介紹自己的文化,我覺得這非常非常重要~~也是 TutorABC 很缺乏的。
 
TutorABC一樣,集滿三個龍珠…我是說老師,就會得到升級,不過他們不是像 TutorABC一樣可以自行申請升級,也不是老師啟動升級評估有一個區間。在這邊的升級制度滿不透明的,雖然跟 TutorABC 一樣分為12級,但不會像 TutorABC經常會升級,而且 LV 6-7 在這邊就已經接近母語人士流利了。再上去說是給特殊英文領域的學生使用的(例如法律、吵架、商業談判、法律、金融、醫學專業等)。
 
我在這邊沒有自然升級過,而是因為教材過於簡單,我要求客服幫忙升級。經過課務單位檢視完錄影檔,確認的確過於簡單,才往上調。
 
但後來因為學費太便宜,我就都只上一對一了,所以等級對我而言也不重要了(因為沒同學)。有影響的只有教材的難度而已。
 
嚴謹的分級也代表你不會遇到同學讓你有 WTF 的感覺,不需要每堂課都在黑同學…。
 
教材的設定跟 TutorABC 很像,有個適性分析系統,可以勾選自己有興趣的領域,上課的教材就會從那些主題中挑選。

 

WUWOW業務專業度:1/5

我的業務在我預約試聽一直到付款完之前,一直傳一些「贈品快沒了」、「學員都很滿意」等等的訊息給我,讓我實在有點不勝其擾。我學英文好一陣子了,一定不是缺乏學習動力啊,為什麼不用你們服務、老師多好來說服我呢?

這位業務甚至在我購買完課程,變成正式學員後,還是三不五時一直傳新方案、學員見證給我。我再三強調我不想要收到這些,但這位業務完全不覺得自己有錯。後來打電話來道歉的還是客服部門,我超!傻!眼!本人不道歉是什麼神操作?莫非是因為是業務主管就不能道歉?
 
我要求客服幫我換一個業務,因為我在 TutorABC 不滿意課程業務是可以直接要求換人的,我就換過,完全不囉唆,打進客服完立刻換。
 
WUWOW 客服說他們沒接收過這樣的要求,所以回去開會了一天,才跟我說他們沒辦法幫我換,所以之後直屬於客服中心服務。但鄭重保證已經警告過該業務,且該業務從此不會再傳訊息給我。
 
直到有一天,這位業務傳LINE給我,裡面是跟 WUWOW 毫無關連的團購訊息,我知道可能是群發發錯,但這什麼低級錯誤?還是業務主管犯的?我還以為業務之前早該刪掉我的帳號。更何況 LINE 屬於個資,用在私人用途是違法的,我完全可以提告。
 
我把這件事情回報客服,客服道歉後隔了幾天又打給我,說他們已經內部嚴重懲處這位業務,並且警告不得再騷擾我。
 
客服危機處理可打90分,但這位業務主管實在不敢恭維。
 
過了兩個月左右,我一樣在 WUWOW 學的朋友告訴我,那個業務離職了。

WUWOW客服:3/5

曾預約了一堂一對一,後來發現老師錯了一些很離譜的地方,跟客服反映之後說他們教務會調查,就沒下文了。我只是想知道到底是我的問題還是老師的問題…。  後來事發兩三個月後,在一個工作日的下午的奇妙時間點接到客服來電,說因為她是負責這件事的客服,但她前陣子休了長假就這麼久沒聯絡我後續了。他們教務部門察看了錄影檔,發現老師確實有文法上錯誤的問題,已將老師調去教低等級的班級,並且已放入觀察名單看是否續聘。另外也問了我是否有其他需要改進的地方,通話過程中絕口沒有提到賠償的部分,對於被 TutorABC養壞的我有點不習慣,還是弱弱的問了一下客服:「所以有針對那堂課賠償嗎?」她說會把堂數退給我,不過一個月過去了,我也沒看到堂數退回,其實因為堂數太多了我也不是很在意退回那扣掉三堂的一對一啦,但就有點感覺沒那麼被捧在心上的感覺,哈哈。(看看被 Tutor 養成怎樣)

2020.7.13 更新

凌晨 0:00 的課留給了老師較低的分數、以及反應教材過於簡單,下午接近 3 點客服就先 LINE 來詢問方便致電時間,我肯定他們對反面回饋的反應速度,但是回覆內容實在不敢恭維,因此本項目由原本4分扣 1 分至 3 分。

W:「您凌晨的課給予老師回饋的部分70分評價,請問是哪部分需要改進呢?」
我:「她從頭到尾沒糾正我呀」

W:「那這部分我們會放在您的備註,請所有老師注意要糾正您。」
我:「???不是啊,所以不要求就不糾正了嗎?我都直接上一對一了還不糾正?我不是花錢來聊天的。」

W:「因為有些學員被糾正會比較受傷,會比較委婉的方式糾正」
我:「…..」但我連被委婉地糾正都沒有好嗎。

W:「那您反應教材太過簡單的這部分,教務檢視您的錄影檔,由於該教材確實等級在4,但您的程度已經接近在6,我們會幫您把教材調整到6。只是您口說時會有些文法跟某些單字發音錯誤的部分要請您再注意一下。」  

我:「我注意一下????我要是知道我自己錯了我就不用你們啦,糾正我的錯誤不是老師的工作嗎???」 
W:「您先不用那麼生氣,這是教務那邊給的建議…」  

這什麼建議?請開除你們整個教務部門,謝謝。

WUWOW軟體:4/5

覺得網站的設計感可以再加強。上課是用它們自己開發的平台,當時使用有些問題,包括文字慢於講話速度滿多的,且老師打完一整段之後才會全部一起顯示出來,有點難用,不過因為軟體更新很頻繁,也許現在已經改善許多。

上完課後一週內可以在後臺下載錄影檔。

另外想 murmur 一下他們的 LOGO 一整個不知道是在幹嘛的,不說的話還以為是影片製作公司,完全想像不出來跟語言學習有什麼關連。
如果學生想要的話,也可以開視訊,我是沒遇過啦……

 

WUWOW 上課價錢費用:5/5

非常划算,我買的時候折合一堂課約新台幣 90元,對 90元!
一對一課程扣三堂(TutorABC 扣四堂)

儘管一堂課只有25分鐘,但折合成一對一課程50分鐘的話,約 90*3*2 = 540
TutorABC 我目前買起來的方案一對一要一千出頭,便宜了一倍。

但如果你是上團班課,一班最多只有3人,很多時候其實只有2人,那25分鐘就是90元。但大家之後可能拿不到這樣的價格,請不要去盧 ?

另外其實 TutorABC 已經不允許除了親友之外的轉讓課程了,但 WUWOW 允許你將一半的課堂數給朋友,就算買了真的沒時間上課,也算是低風險。另外也可以用扣堂數的方式去展延合約日期,在這部分算是跟 TutorABC 的作法有很強烈的對比。

心得總結

WUWOW 評價 $低價
3.6
3.6 / 5 星 1 則評價
  • 時間
    (4)
  • 老師
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  • 教材
    (4)
  • 業務
    (1)
  • 客服
    (3)
  • 軟體
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WUWOW 優缺點總結

雖然 WUWOW 並沒有很多的歐美老師,但師資還是有一定的程度,他們不會錄用有很重口音的老師,多數老師不會只跟你聊天,而是真的在學習。而 25 分鐘的時間學習起來真的沒有什麼壓力。

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。

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優點

  • 單堂價格約落在 100-250 間 (視方案)。
  • 臺灣企業,有中文客服。
  • 單堂時間僅 25 分鐘,適合忙碌或無壓力學習。
  • 團班的學生程度相近。

缺點

  • 極少歐美老師,多為南非、菲律賓老師。
  • 很少升級,沒有什麼過關的成就感。
  • 自有系統技術較為不成熟。
  • 由於老師所在地問題,因此常會遇到網路不穩需關閉視訊的老師。

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Author

英文 (CEFR C1 / TOEIC 985) 與西班牙文 (A2) 學習者;誤打誤撞拿到 TESOL 英文教師證照。英文從 A2 到 B2 花了四個半月。以自身經驗,至今已幫助數萬位學習者找到最適合的語言學習方式。

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Allen lo
Allen lo
2021-10-21 00:37

到底中資有什麼問題
平常買很多東西不也是中國製嗎
或其中零件也多少一定有中國生產
只是你知不知道而已
這種意識形態有點不必吧
都已經要學英文增加國際化了
結果一直中資中資 真的有點多餘
日資韓資美資俄資都沒事
中資就特別有問題

單堂價格便宜,就算花三堂指定老師上一對一課程,也是容易接受的價格。特別適合英文程度中上,或只想維持語感的高階學生。