Native Camp 是日本的線上英文學習平台公司,跟臺灣的線上教學平台運作方式有頗大的不同,且由於並不像臺灣多數的平台,都會有個業務顧問帶著操作跟講解,所以我花了好一些時間搞懂整個平台的上課方式。
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儘管我目前正在準備明年一二月考取金色多益證書,但為了跟其他之前體驗過的線上英文平台做公平比較,在諸多考量下,我還是以一般人會選擇的學習方式來體驗課程,而沒有特別選多益課程。另一方面也是因為他們的多益課程有點讓我困惑的只有到考取 800 分為目標,但金色多益起碼要 860 分啊...。
好,那我們就一樣照慣例,依照線上英語課程使用比較相同的評分標準,提供大家參考。但我會補充一些這個平台跟其他平台很不一樣的地方在內文中。
- 時間配合度(時間不能配合上課,只是浪費錢)
- 老師的口音跟專業度(以我目前英文等級與偏好,我喜歡與母語人士學)
- 教材是否有趣(有些教材真的很無聊)
- 服務你的業務(或稱顧問)是不是夠積極?我指的積極不是一直要你買的那種積極,而是會在你用各種理由沒上課時,想辦法督促你的……
- 客服中心是否友善?有問題能不能隨時找到人?
- 教學軟體的可靠度,是否自我開發軟體或使用常見軟體。由軟體可以推斷這間公司是否真在教育層面用心。
- 預算考量,我認為想學好,不應該是把預算放在第一順位去屈就其他次等的教學中心,如果學習品質不佳,要花更多時間去補,也意味著花更多錢。不如一次到位。
我學英文的目的是想強化技能,不為了考試,所以如果你是以考取高分語言證照為目標,我的心得就不見得會跟你的想法相同囉。
NativeCamp 評價 中低價位
Native Camp 線上英文教學介紹
https://nativecamp.net/zh-tw (臺灣站)
試聽時間:2020年10月
我們一樣先來介紹一下學習機構背景,剛剛有稍微提了一下 NativeCamp (下稱 NC) 是一間日本公司,他們最大的特點是有個叫做「凱倫學習法」(Callan Method) 的英文學習方式,我在接觸 NC 之前完全不知道這種學習法,稍稍做了一下事前的研究,發現它根本是針對日本人害羞的個性所開發的,日本人比起臺灣人更羞於講英文,而且由於社會文化可能沒有辦法很自在地跟陌生人聊天(也可能是我的刻板印象啦),所以用這種訓練模式,強迫你只能用英文思考且反射式回答,非常適合初階的學習者。
我在體驗期間上了兩堂課,一堂是凱倫學習法的第一級,另一堂是運用系統提供的自我程度檢測表選擇教材跟老師。
NC 跟我之前上過的平台非常不一樣,他們沒有提供程度評估課,所以你只能從他們提供的程度對照表(如下圖)去推論你自己的程度。另外由於教材內容就算還沒訂課也能先預覽,學生也可以從教材難易度去推斷自己的「閱讀」等級。畢竟閱讀跟口說真的是很兩回事。
這邊說一下我的自我與客觀評估英文程度:
- 我在 TutorABC 已經 LV12 快要一年的時間(目前已上隱藏 LV13 教材約3-4個月,偏語言學與特定領域專業術語)。
- 在 WUWOW 則是LV6(不太上課,但這邊 LV7 之後是特定專業領域,LV6是普通商用英文最高階)。
- 多益在10個月前 (2020年1月) 裸考下是705分。
- CEFR 閱讀跟聽力測出來在 B2-C1徘徊。
- 加上 TutorABC 顧問在2020年6-7月給我的口說評價落在 C1 60%左右。
綜合以上,所以我把自己歸類在 B2-C1間。也就是選擇 LV8-10 的教材。
另外 NC 的 App 可以用 AI 測驗口說程度,其實真的沒有什麼參考價值,Google 助理跟 Siri 都聽不懂簡單的指令了,更遑論能夠用 AI 準確判斷你的英文口說程度?如果測出來很低也不要太擔心,因為我測出來也很低。但我確信我說的內容在面對真人時是完全沒問題的。
就在寫這篇的時候看到了官方說測試結果錯誤的公告。
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NativeCamp 的上課時間:5/5
- 每週一凌晨 1:00~4:50 固定維修時間。
- 一般每堂上課時間為 25 分鐘。時間一到會立刻被踢出教室。
- 由於都是一對一的上課,所以沒有團班需提早預約分配教室人數的這種問題,所有的老師可以預約的時間表都一清二楚在上面,臨時有空也可以來一場只有 5 分鐘的對話。
5分鐘?對,五分鐘。
除了可以依照日期、時間篩選能授課的老師外,要預約日期或立即上課都是 OK 的。比較特別的是如果要預約的話會扣金幣,但立即上課就不會扣金幣。跟臺灣的平台邏輯完全相反,臺灣的平台都是預約制,臨時上課會扣比較多點數。
我目前實在想不出來為什麼他們會用相反的邏輯收費。但總之你是時間比較不固定的族群,那 NC 的收費方式與時間會滿符合你的。
上課前10分鐘~七天都可以預約課程。
上課前一小時取消預約都會退還費用。
雖然上課的時間無可挑剔,但也是有些缺點。每一堂課是25分鐘,時間到會自動被踢出系統,所以上課大概到最後一分鐘時,雙方都會有點尷尬,如果繼續講話講到一半會被踢掉(系統會倒數一分鐘),不講話等著倒數又好像浪費掉那一分鐘。如果講解課程到一半,老師想把話講完才下課也沒辦法,可能這是日本式的準時下課吧?
而 NativeCamp 也不像臺灣習慣的方式可以提早三五分鐘進入教室,你只能在時間到之後,才能在網站上按進入教室的按鈕。
我的凱倫課是提前兩三天預定上課的;一般教材課則是上課30分鐘前預約。
你可以在訂課的時候篩選可以立刻上課的老師。
NativeCamp老師師資與專業度:3/5
- 平台上的老師不需要任何教學證照與經驗,很多其實只是去打工的。
- 所謂的「母語老師」只要是通過他們的測驗,不論是什麼國籍都會被列入母語老師。
- 平台上的挑選老師模式與 Amazing Talker 類似,老師的介紹、評價、口音與國籍、擅長教學項目都列在上面,而且還很貼心給了「自動翻譯」功能。不過這樣的模式也造成新的老師不容易被學生指定,造成評價數目差距懸殊的狀況。
以下分別寫一下跟這兩位老師分別上課的心得。
Sorrell 老師 - 凱倫學習法
因為實在太好奇了,所以雖然事先瞭解了一下凱倫,直覺就覺得不適合我的等級跟學習觀念,但我還是去上上看了。凱倫學習法簡而言之是一種訓練直接用英文思考的反應能力,讓學習者不會在腦中事先翻譯過一次。
老師會先用手邊的教材圖卡並不斷重複教導你說一段句子,例如「This is a pen」、「This isn’t a pencil」,接下來輪到你用一樣的句子,模仿老師的句型講。過程中不能提問,且必須使用 contraction 回答,例如要講「I'm a girl」,而不是「I am a girl」 。
另外在提問過程中,必須使用與問句一模一樣的句構回答,不能使用代稱,例如:
Is this a pen?
Yes, it’s a pen.
Yes, it is.
上課過程中不能提問,但老師會糾正所有錯誤。
授課凱倫學習法的老師必須受過相關的訓練,才能授課,後台訂課時也可以篩選出有資格可以教學凱倫學習法的老師。
第一次接觸凱倫學習法的人,必須先從 stage 1 開始,由老師評估後續進入的等級,無法跳級。看到這邊的我實在是非常擔心,大家應該從上面我舉的例子就能知道我擔心的點何在,我感覺像是成年人上幼稚園的感覺。
但,我就是很好奇,所以我還是上了。
因為之前跟美籍老師上課的經驗普遍不是很好,他們會刻意糾正我的英式發音(我覺得是根深蒂固的民族性問題),所以我刻意挑了英國的老師。在訂課頁面可以看到老師的自我介紹影片(並不是每位老師都有錄,且我發現似乎有一種制式的基本講稿,我隨機挑選聽到兩三位老師講的一模一樣。從這些小細節就能知道老師是否認真了。)另外也能看到老師適合及擅長教哪些教材。
上課完之後可以對老師評價,但打1星的評價不會被顯示。由於 NativeCamp 是日本公司,多數學生都是日本人,所以評價日文與英文幾乎各佔一半,評價內容也貼心地放上翻譯功能,所以不管是日文還是英文,都能透過翻譯功能翻成中文。(老師的自介也有翻譯成中文的功能喔)
好,接下來講老師的部分。
我從一開始進教室就沒隱瞞我英文遠比凱倫 LV1 等級來得高的事實...我根本盡可能地用可以亂聊的時間問她問題、跟她聊天。我開宗明義就說這是我第一堂在 NativeCamp的課,也是第一次接觸凱倫學習法,因為我實在太好奇了。她問我對凱倫學習法有什麼瞭解?我說我知道這是一個考驗反應速度的學習方式,步調會很快,目的在於讓學習者不要腦中翻譯。老師說對,看來我有做過一些功課。
後來她就繼續用英文講解並且在聊天視窗貼上「日文」給我。
我看著她貼了兩句日文,忍不住打斷她「不好意思我是臺灣人,我知道這裡是日本學生比較多,但妳有沒有中文版本?或是貼英文版本也可以。」
她抱歉地說沒有中文版,不知道我原來不是日本人(欸,口音差很多吧!!),然後貼了英文版給我。
講解完規則後她問我有沒有問題?我說其實我有點緊張,因為規則有點多啊。我習慣回答問題會補充很多細節,但凱倫學習法要求只能回答問題本身,不能多做解釋。我上課兩年來都習慣延長自己的句子跟表達意見,突然要我不能表達了我真的不知道怎辦啊。我說,如果我不小心話太多的話,請提醒我閉嘴。
老師笑著說:「妳會沒問題的,別擔心。」
凱倫學習法在上課過程中不使用講義,而是由老師在攝影鏡頭端用圖卡教材等帶領課程,會透過不斷練習相同句型的方式加深印象。老師在聊天視窗打的字都會記錄在後台裡面,下課後可以直接看。不過並不提供錄影檔。
由於凱倫 stage 1 是做為等級評估課,用以判斷後續要到哪一階凱倫,後來老師說我做得完全沒問題表現超好...但說推薦我到 stage 2 的時候,我實在超困惑的。可能以凱倫來說,我沒有辦法做到「只回覆簡單句型」,或是其實這學習方式本身就是這樣要一階一階上去的吧。
我針對凱倫學習法,跟熟悉的其他英文老師做了一些討論,他說其實他覺得是個不錯的方法,可以練到反射說出英文,而不是在腦內先翻譯。我個人建議初階學習者可以試試看。中高階學習者個人覺得上其他課程會更有成就感一些。
不過 Sorrell 老師本身頗專業,真的就是英國口音,也滿好聊的唷!
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Stephen 老師 - 一般教材
第二堂課我依照自己的等級選擇有興趣的教材,身為一個正在學西文的人,當然是能夠找機會英文跟西文同時學最有效率,所以就選了西班牙 siesta 的教材。選好教材之後立刻就能看到所有文字可以先行預習。
一開始 Stephen 老師問我是否願意被嚴格糾正發音,由於我已經在他的簡介跟評價看到學生大力讚賞他的發音矯正教學,所以我也樂於被糾正看看。
不過因為之前遇過太多自以為是的美國老師,我在一開頭就開宗名義跟老師說:「我很樂意被糾正發音。但是我是英式,我跟著一位固定的英國老師上課已經有一年多,我不喜歡被糾正成美式發音,所以請不要糾正英美發音差異,除此之外我都OK。」老師也表示理解。
可能因為 Stephen 老師教學重點與強項在發音的部分,因此我們並沒有針對課文做自由討論,而是我自己念課文,老師在我念的時候會快速筆記,我一唸完他就把所有我有問題的單字、音標都列出來在聊天室裡面。
有很多小細節是我真的完全沒被糾正過也根本不知道的,比較無關乎口音的問題。被糾正的地方大多是發聲的位置。
我一唸完,他就問我是不是臺灣人?我說對,他怎麼知道?(因為上一位老師連我不是日本人都聽不出來),他說臺灣人有很典型的很重的 /tʃ/ 這個音,在中文的 /tʃ/ 發聲位置在口腔後半,然而英文的要把發聲位置放在牙齒跟嘴唇間,是很輕的音。我在這個音嘗試了很久才終於抓到應該是在哪裡,非常非常地意外,很有收穫。
我問老師為什麼能夠這麼專業?因為我遇過三百多位老師,從沒有人能夠發現這麼細微的發音差異。他說他受訓兩年去專門研究各國人的發聲學,瞭解一些主要語言的發聲位置、可能會發錯的音等等,日本人跟臺灣人的英文口音對他來說非常好分辨(我想也是,我都能分辨了),但是他分辨不太出中國跟臺灣的英文口音。(但對我來說也超好分辨)
從聊天紀錄中可以看到我被糾正的發音有這麼多,大部分是 /tʃ/ 這個音發不好。另外因為很在意 Spain 被糾正,我還特地下課後去查了日常英國人發 Spain 的 a 大多偏向 /ɑ/。但我覺得比較偏向於美式發音者不會完全瞭解所有單字的英式發音,而非刻意被糾正為美式發音。
如果你是進階的英文學習者,滿推薦 Stephen 老師的發音糾正課,他會給很多很聲學上的糾正建議。有點像在看史嘉琳上台大語音學的感覺,不過更多了一些對其他口音的尊重。
跟其他線上平台一樣,課後可以留雙向評價,但由於沒有制式的評分欄位,只有留言欄,所以很看老師自己的填寫風格。像 Sorrell 老師就只留了 stage 2,但 Stephe 老師就寫得比較真誠。
NativeCamp的教材:3/5
- 沒有辦法客製課程,只能上既定教材。
- 教材的編排有點簡陋。
教材比較著重在初中階學習者,進階者選擇相較較少,如果在這邊上久了可能要以世界新聞為主。不過由於訂課前就能看到教材內容,也能指定教材,所以能盡量挑選自己有興趣的主題上。
NativeCamp的業務:2/5
完全沒有業務接洽前面帶課程跟系統講解,一開始自己摸操作系統會滿困惑的。而由於是日本公司,後台充滿了滿滿的日式中文,閱讀起來並不是很順暢,自己摸索可能要多花些時間瞭解系統運作邏輯。
然而這樣的方式卻很適合不喜歡有業務打擾的人,你能自己繳錢、自己訂課。
NativeCamp的客服:2/5
我沒有使用過客服,但由於是日本公司,且網站上沒找到臺灣客服相關資訊,判斷他們並沒有在臺灣設立客服或教學中心,真的有問題的時候可能只能透過 Facebook 私訊或寫信詢問。還好 FB 的客服看起來是臺灣專屬客服,可以使用中文交談。
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NativeCamp的上課軟體:4/5
上課是使用 NativeCamp 自己開發的軟體,上課時間到只要進入上課頁面,點按鈕就能直接開啟上課軟體(網站)。介面簡單好理解,雖然上課前完全沒有任何操作說明、也沒有專人服務,不過介面不複雜,理論上多數人可以很快理解。
我上這兩堂時都發生過上課到一半,老師忽然斷線 1-2 分鐘的事情,不太確定是老師的網路或者軟體問題。
NativeCamp的費用:5/5
NativeCamp 主打包月無限上課,不過費用計算方式眼花繚亂,要多仔細看一下包月外的額外費用。
必須要有信用卡或郵局 VISA 金融卡才能開通,如果沒有的話可以試試其他銀行的 debit 金融卡,如果都不行的話那就無法使用了。
免費試用七天
- 填入信用卡之後,從註冊日開始可以免費試用七天吃到飽。可以無限上非母語講師的立即課程。
- 試用期結束後,會自動扣款高級方案,建議註冊完畢就先把方案續約關掉,有興趣再重新購買就好。
- 每個月收費,因此如果上到一半不喜歡或是較忙可隨時暫停,沒有綁約的壓力。關於費用的說明可以點這邊看官方的說明更清楚唷!
高級方案
- 每月 1899 台幣,吃到飽。
- 超過七天試用期後,需要升級為高級方案。升級後可以上非母語講師的立即課程。如果要預約講師或母語老師的話,就需要另外支付費用。
也就是說你很有可能在自己有空的時間,無法上到自己喜歡老師的課。除非你運氣很好,或根本不在乎自己老師是誰。
母語講師方案
- 高級方案 1,899 外加每月 2,899 台幣 = 每月 4,798 台幣,「立即上課」吃到飽。但這個方案不包含預約講師、英檢、凱倫學習法。
- 需注意的是,母語講師的資格是只要通過他們的考試,不論國籍都被視為母語老師。
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NativeCamp 心得總結
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